Trợ năng

Cam kết của chúng tôi

Scout Health mong muốn mọi người đều có thể sử dụng scouthealthapp.com, bao gồm cả những người dùng trình đọc màn hình, màn hình chữ nổi braille, điều hướng bằng bàn phím, phóng to hoặc các công nghệ hỗ trợ khác. Mục tiêu của chúng tôi là Hướng dẫn về khả năng truy cập nội dung web (WCAG) 2.1 ở Cấp độ AA, và chúng tôi kiểm tra theo tiêu chuẩn này trước khi phát hành các thay đổi về điều hướng, màu sắc hoặc tính năng tương tác của trang.

Những gì trang web hỗ trợ

• Mọi trang đều có thể sử dụng chỉ bằng bàn phím. Liên kết “Chuyển đến nội dung” là điểm dừng Tab đầu tiên trên mọi trang, và phần tử đang được chọn luôn có đường viền hiển thị rõ.
• Mọi nút, liên kết, hình ảnh và trường biểu mẫu đều có tên dạng văn bản để trình đọc màn hình đọc lên, kể cả các nút chỉ có biểu tượng và ảnh sản phẩm.
• Điểm Scout được đọc lên dưới dạng văn bản (ví dụ “Điểm Scout 85 trên 100 — Tốt”), và đánh giá thành phần được đọc bằng lời, không chỉ thể hiện bằng màu sắc.
• Màu chữ và màu giao diện đáp ứng mức tương phản tối thiểu 4,5:1 của WCAG.
• Các trang dùng tiêu đề và mốc điều hướng đúng chuẩn để bạn có thể chuyển nhanh giữa các phần, và trang web hoạt động tốt khi phóng to 200% cũng như khi bật cài đặt giảm chuyển động.

Hạn chế đã biết

Bản đồ tương tác trên trang Bản đồ được hiển thị bằng Google Maps, vốn chỉ hỗ trợ trình đọc màn hình ở mức hạn chế. Những địa điểm đó cũng có ở dạng văn bản: hãy dùng ô tìm kiếm của bản đồ hoặc danh sách địa điểm bên dưới bản đồ, cả hai đều hoạt động với bàn phím và trình đọc màn hình. Chúng tôi đang nỗ lực cải thiện điều này.

Báo cho chúng tôi về sự cố

Nếu bất kỳ phần nào của trang web khó sử dụng với công nghệ hỗ trợ, hãy gửi email đến team@scouthealthapp.com kèm địa chỉ trang và mô tả sự việc. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn và cố gắng phản hồi trong vòng hai ngày làm việc, đồng thời sẽ cung cấp thông tin bạn cần ở dạng dễ tiếp cận trong lúc chúng tôi sửa trang.