Adatvédelmi irányelvek

Mire vonatkozik ez az irányelv

A Scout Health (Wise Concepts LLC, „Scout”, „mi”) üzemelteti a scouthealthapp.com oldalt és a Scout mobilalkalmazásokat. A Scout az Egyesült Államokra összpontosító szolgáltatás. Ez a frissítés bővíti az alkalmazásokkal kapcsolatos tájékoztatásunkat, többek között a fiókokról, az egészségügyi és étkezési preferenciákról, az AI-alapú elemzésről és a hirdetési attribúcióról. A weboldal és az alkalmazások eltérő információkat gyűjtenek, ezeket alább ismertetjük.

Az alkalmazásokban általad megadott információk

• Fiókok: bejelentkezéskor megkapjuk a fiókazonosítódat, valamint az általad vagy a bejelentkezési szolgáltatód által megadott nevet, e-mail-címet vagy profiladatokat. Ha e-mail-címmel és jelszóval hozol létre fiókot, a jelszó hash-értékét tároljuk.
• Preferenciák: a bevezető lépések és a beállítások során gyűjthetjük az életkorodat, a nemedet, a városodat, az étkezési preferenciáidat, a kerülendő ételeket, az egészségügyi és fitneszcéljaidat, a szokásaidat és azt, hogy miért használod a Scoutot. Egyes válaszok egészségügyi információkat vagy vallási meggyőződést árulhatnak el, például ha a halal vagy a kóser lehetőséget választod. A válaszokat a Scout személyre szabására és annak megértésére használjuk, hogyan használják az emberek. Egyes kiválasztott jellemzők az előfizetési ajánlatokat is befolyásolják. A preferenciákat a háttérrendszerünkbe és az analitikai szolgáltatóinkhoz továbbítjuk; a kiválasztott jellemzőket a Superwallnak küldjük el.
• Beolvasások és hozzájárulások: feldolgozzuk a vonalkódokat, a termékhivatkozásokat, a fotókat, a termékbejelentéseket, az értékeléseket és az általad beküldött egyéb tartalmakat. A termékfotók és a termékinformációk a Scout nyilvános termékkatalógusának részévé válhatnak. Kerüld, hogy a termékfotókon arcok, nyugták vagy más személyes adatok szerepeljenek.
• Chat: feldolgozzuk az üzeneteidet és a beszélgetés vonatkozó kontextusát, hogy válaszolni tudjunk, és a beszélgetéseket a chatfunkcióhoz megőrizzük. Ne küldj be olyan információt, amelyről nem szeretnéd, hogy a Scout és az AI-szolgáltatói feldolgozzák.
• Helyadatok: az eszközön megadott engedéllyel a helyadatok segítenek megmutatni a közeli helyeket. A térképes keresések koordinátákat küldhetnek a háttérrendszerünknek. Az általad megadott várost, az IP-címekből származtatott hozzávetőleges helyet és a helyhez kapcsolódó technikai naplókat is feldolgozhatjuk.

Használat, vásárlások és diagnosztika

Az alkalmazások és szolgáltatóik feldolgozzák a fiók- vagy telepítési azonosítókat, az eszközre és az operációs rendszerre vonatkozó információkat, az IP-címeket, az alkalmazásbeli tevékenységet, a kereséseket, a termékmegtekintéseket, az előfizetési eseményeket és a technikai diagnosztikai adatokat. Az előfizetési nyilvántartások tartalmazzák a termékeket, az árakat, a vásárlás vagy a próbaidőszak állapotát és a tranzakciós adatokat. Az alkalmazáson belüli fizetési adatokat az Apple vagy a Google kezeli; a Scout ezekből a vásárlásokból nem kapja meg a teljes bankkártyaszámodat.

Ezeket az információkat a Scout működtetésére és biztonságára, az előfizetések kezelésére, a hibák diagnosztizálására, a termékhasználat mérésére, a funkciók és ajánlatok személyre szabására, valamint marketingünk mérésére vagy fejlesztésére használjuk. A push-értesítések kézbesítése az eszköz push-tokenjeit és az értesítési beállításokat használja.

A weboldallal kapcsolatos információk és a böngésző tárhelye

A weboldal böngészéséhez nincs szükség fiókra. Az oldal egy véletlenszerű látogatóazonosítót tárol a localStorage-ben, és a Mixpanelnek küldi az oldalmegtekintéseket, a kereséseket, a termékmegtekintéseket és a kimenő kattintások eseményeit. A Mixpanel az események fogadásakor megkap egy IP-címet. A webes analitika nyomkövető sütik helyett a localStorage-et használja. A böngésző tárhelyének törlése vagy letiltása az azonosítót érinti; a nálunk vagy a szolgáltatóinknál már beérkezett eseményeket nem törli.

Az elemzésre beküldött termékhivatkozások és egyéb tartalmak a háttérrendszerünkbe kerülnek. A tárhelyszolgáltatók feldolgozzák a kérések technikai naplóit. Ha kapcsolatba lépsz velünk vagy beküldesz egy űrlapot, megkapjuk az általad megadott adatokat.

AI- és képelemzés

A Scout külső AI- és képfeldolgozó szolgáltatásokat használ a termékek elemzésére, a címkék leolvasására, a képeken lévő tárgyak azonosítására és a chatben feltett kérdések megválaszolására. A funkciótól és a szolgáltatók elérhetőségétől függően a beküldött tartalmat és a vonatkozó kontextust az OpenAI, az Anthropic, az OpenRouteren keresztül a Google Gemini, valamint a Roboflow dolgozhatja fel. Az OpenRouter a kéréseket a modellszolgáltatókhoz továbbítja. A feldolgozás kiterjedhet fotókra, a címkékről kinyert szövegre, termékadatokra és chatüzenetekre. A nekik küldött információkra a szolgáltatók saját adatkezelési és adatmegőrzési szabályai vonatkoznak.

A Scout az AI-asszisztensekben (ChatGPT, Claude)

A Scout nyilvános, csak olvasható összekötőt kínál a scouthealthapp.com/mcp címen, amellyel az AI-asszisztensek – például a ChatGPT és a Claude – lekérdezik a Scout termékpontszámait, összetevőkre vonatkozó információit, értékelt éttermeit és az étteremláncok étlapjait. Amikor egy asszisztenst egy termékről kérdezel, az asszisztens csak magát a lekérdezést küldi el a Scoutnak – egy termék nevét vagy vonalkódját, illetve egy kategória, összetevő, lánc vagy étterem nevét –, a Scout pedig a saját adatbázisából válaszol. Az összekötő nem igényel fiókot, nem helyez el sütiket, és nem küld kéréseket az analitikai szolgáltatóinknak. Az összekötőnek küldött kérdéseket nem tároljuk, és profil készítésére sem használjuk fel őket.

A tárhelyszolgáltatónk szabványos kérésnaplókat rögzít (IP-cím, user agent, időpont és a kért elérési út), amelyek biztonsági és hibakeresési célból hét napig érhetők el számunkra, a visszaélések korlátozása érdekében pedig címenként nyilvántartjuk a kérések számát. Ha egy szolgáltató által üzemeltetett asszisztenst használsz, a kérések általában az asszisztens szolgáltatójának szervereiről érkeznek, nem a te eszközödről. Az asszisztenssel folytatott beszélgetésed – amit beírsz, az általad megosztott fotók és az asszisztens válaszai – az asszisztens szolgáltatójánál marad, annak saját adatvédelmi szabályzata szerint; a Scout nem kapja meg.

Analitika és hirdetési attribúció

A Mixpanel segít megérteni, hogyan használják az alkalmazást és a weboldalt. A Superwall kezeli az előfizetési ajánlatokat és a kapcsolódó analitikát. A mobilalkalmazások emellett TikTok-, Meta- és Appstack-integrációkat is használnak hirdetési attribúcióhoz és kampányméréshez. Az integrációtól függően az információk tartalmazhatnak felhasználói és eszközazonosítókat, e-mail-címet, IP-címet, kereséseket, termékinterakciókat, regisztrációs eseményeket, valamint próbaidőszakkal vagy vásárlással kapcsolatos eseményeket. Ezek az integrációk a hirdetésméréshez összekapcsolhatják a tevékenységet más alkalmazásokból vagy szolgáltatásokból származó információkkal.

iOS-en az App Tracking Transparency engedélyt a Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Követés menüpontban kezelheted. Ez az engedély szabályozza a hirdetési azonosítóhoz való hozzáférést. Ha megtagadod, az nem állítja le az összes saját (first-party) analitikát, az előfizetések feldolgozását vagy a technikai adatgyűjtést. A hirdetésekkel kapcsolatos adatokkal és a leiratkozási (opt-out) kérésekkel kapcsolatban a team@scouthealthapp.com címen kereshetsz minket.

A Scout nem jelenít meg külső felektől származó bannerhirdetéseket az alkalmazásban. Ez nem jelenti azt, hogy a Scout semmilyen hirdetéssel kapcsolatos adatkezelést nem végez: hirdetjük a Scoutot, és használjuk a fent leírt attribúciós szolgáltatásokat.

Kik dolgozzák fel az információkat

• Netlify, Railway és Supabase: tárhely, háttérrendszeri feldolgozás, adatbázisok és adattárolás.
• Mixpanel és Superwall: analitika, előfizetési ajánlatok, vásárlási állapot és kapcsolódó felhasználói jellemzők.
• TikTok, Meta és Appstack: hirdetési attribúció és kampánymérés; a Meta a Facebookos bejelentkezést is támogatja.
• Sentry: hibajelentések, teljesítményadatok és hibakeresési diagnosztika.
• OpenAI, Anthropic, OpenRouter és modellszolgáltatói, köztük a Google, valamint a Roboflow: AI- és képelemzés a fent leírtak szerint.
• Apple és Google: platformszolgáltatások, például bejelentkezés, vásárlások és push-értesítések kézbesítése. A Scandit biztosítja a vonalkód-olvasási technológiát, és feldolgozza az olvasó diagnosztikai adatait.
• Amazon: partnerprogramos linkek és a program jelentései.

Információkat akkor is átadhatunk, ha azt jogszabály írja elő, a felhasználók vagy a szolgáltatás védelme érdekében, vagy üzleti átruházással összefüggésben, a vonatkozó adatvédelmi kötelezettségek betartásával.

Amazon-partnerlinkek

A Scout részt vesz az Amazon Associates programban. Az Amazon-linkek regisztrált partnercímkét, és esetenként egy statikus elhelyezési címkét is tartalmaznak, hogy az Amazon jelenteni tudja a jogosult vásárlásokat. Ezekhez a linkekhez nem fűzzük hozzá a Scout-fiókazonosítódat vagy a weboldal véletlenszerű látogatóazonosítóját. Az Amazon a saját szolgáltatásaiban zajló tevékenységet a saját adatvédelmi szabályzata szerint kezeli. A Scout az Associates program jelentéseit kapja meg, az Amazon-fiókodhoz nem fér hozzá. Amazon Associates partnerként a Scout jutalékot kap a jogosult vásárlások után. A partnerprogramos jutalékok nem befolyásolják a Scout termékpontszámait.

Értesítések és eszközengedélyek

Az értesítési kategóriákat a Scout beállításaiban módosíthatod, az értesítéseket pedig az eszközöd beállításaiban kapcsolhatod ki. Az eszköz beállításai szabályozzák a kamerához, a fotókönyvtárhoz, a helyadatokhoz és a követéshez való engedélyeket is. Egy engedély kikapcsolása hatással van az attól függő funkciókra, de önmagában nem törli a már összegyűjtött információkat.

Megőrzés és törlés

Az információkat az itt leírt célokból őrizzük meg, többek között a fiókfunkciók biztosítására, a termékelemzési nyilvántartások fenntartására, a visszaélések megelőzésére, valamint a jogi és tranzakciós nyilvántartási kötelezettségek teljesítésére. A megőrzés időtartama nyilvántartásonként és szolgáltatónként eltérő. A weboldal látogatóazonosítója addig marad a localStorage-ben, amíg nem törlöd.

Az alkalmazásban a Fiók törlése funkció eltávolítja a fiókodat, a hozzá tartozó preferenciákat és chatbeszélgetéseket, valamint a kapcsolódó push-token-rekordokat a Scout fiókadatbázisából. A fiók törlése nem mondja le automatikusan az Apple- vagy Google-előfizetést; az előfizetést az áruházban kezelheted. A nyilvános termékrekordok és hozzájárulások, a biztonsági mentések, a tranzakciós nyilvántartások és a szolgáltatóknál tárolt másolatok külön kezelést vagy megőrzést igényelhetnek. Ha olyan hozzáférési vagy törlési kérelmet szeretnél benyújtani, amely ezekre a nyilvántartásokra és a szolgáltatóknál tárolt információkra is kiterjed, lépj kapcsolatba velünk.

Adatvédelmi választási lehetőségeid és jogaid

Lakóhelyedtől függően jogod lehet a személyes adataidhoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez, törléséhez vagy másolatuk megszerzéséhez, valamint ahhoz, hogy leiratkozz bizonyos hirdetési célú felhasználásokról, vagy korlátozd az érzékeny adatok felhasználását. Kérelmeidet vagy fellebbezéseidet a team@scouthealthapp.com címre küldd. Előfordulhat, hogy ellenőriznünk kell a személyazonosságodat, és meg kell találnunk a vonatkozó fiók- vagy böngészőazonosítót. Nem fogunk hátrányosan megkülönböztetni azért, mert élsz a vonatkozó adatvédelmi jogaiddal.

Személyes adatokat nem adunk el pénzért. Egyes adatvédelmi jogszabályok szerint a hirdetésekkel kapcsolatos adatátadások megosztásnak vagy eladásnak minősülhetnek. Ha le szeretnél iratkozni ezekről a felhasználásokról, lépj kapcsolatba velünk. A localStorage törlése eltávolít egy azonosítót az eszközödről, de nem minősül a Scoutnál vagy szolgáltatóinál tárolt információk törlésére irányuló kérelemnek.

Gyermekek

A Scout nem 13 év alatti gyermekeknek szól. Ha úgy gondolod, hogy egy 13 év alatti gyermek személyes adatokat adott meg, lépj kapcsolatba velünk, hogy kivizsgálhassuk és rendezhessük az ügyet.

Változások és kapcsolat

A frissítéseket itt tesszük közzé, módosított dátummal, és elmagyarázzuk a lényeges változásokat. Adatvédelmi kérdések: team@scouthealthapp.com.