Zásady ochrany soukromí

Na co se tyto zásady vztahují

Scout Health (Wise Concepts LLC, „Scout“, „my“) provozuje web scouthealthapp.com a mobilní aplikace Scout. Scout je služba zaměřená na USA. Tato aktualizace rozšiřuje naše informace o aplikacích, včetně účtů, zdravotních a stravovacích preferencí, analýzy pomocí AI a atribuce reklamy. Web a aplikace shromažďují různé informace, jak je popsáno níže.

Informace, které poskytuješ v aplikacích

• Účty: když se přihlásíš, obdržíme identifikátor tvého účtu a jméno, e-mailovou adresu nebo profilové údaje, které poskytneš ty nebo tvůj poskytovatel přihlášení. Pokud si vytvoříš účet s e-mailem a heslem, uchováváme hash hesla.
• Preference: úvodní nastavení a nastavení aplikace mohou shromažďovat tvůj věk, pohlaví, město, stravovací preference, potraviny, kterým se potřebuješ vyhnout, zdravotní a fitness cíle, návyky a důvody, proč Scout používáš. Některé odpovědi mohou prozradit zdravotní informace nebo náboženské přesvědčení, například volba Halal nebo Košer. Odpovědi používáme k přizpůsobení Scoutu a k pochopení toho, jak ho lidé používají. Vybrané atributy také ovlivňují nabídky předplatného. Preference se odesílají na náš backend a poskytovatelům analytiky; vybrané atributy se odesílají službě Superwall.
• Skenování a příspěvky: zpracováváme čárové kódy, odkazy na produkty, fotky, hlášení k produktům, recenze a další obsah, který odešleš. Fotky produktů a informace o produktech se mohou stát součástí veřejného katalogu produktů Scout. Dbej na to, aby na fotkách produktů nebyly obličeje, účtenky ani jiné osobní údaje.
• Chat: zpracováváme tvoje zprávy a související kontext konverzace, abychom ti mohli odpovídat, a konverzace uchováváme pro funkci chatu. Neposílej informace, které nechceš, aby Scout a jeho poskytovatelé AI zpracovávali.
• Poloha: pokud to v zařízení povolíš, poloha pomáhá zobrazit místa poblíž. Vyhledávání na mapě může odesílat souřadnice na náš backend. Zpracovávat se může také město, které zadáš, přibližná poloha odvozená z IP adres a technické protokoly související s polohou.

Používání, nákupy a diagnostika

Aplikace a jejich poskytovatelé služeb zpracovávají identifikátory účtu nebo instalace, informace o zařízení a operačním systému, IP adresy, aktivitu v aplikaci, vyhledávání, zobrazení produktů, události předplatného a technickou diagnostiku. Záznamy o předplatném zahrnují produkty, ceny, stav nákupu nebo zkušební verze a informace o transakci. Platební údaje v aplikaci zpracovává Apple nebo Google; Scout z těchto nákupů nedostává celé číslo tvé platební karty.

Tyto informace používáme k provozu a zabezpečení Scoutu, ke správě předplatného, k diagnostice problémů, k měření používání produktu, k přizpůsobení funkcí a nabídek a k měření či zlepšování našeho marketingu. Doručování push oznámení využívá push tokeny zařízení a předvolby oznámení.

Informace o webu a úložiště prohlížeče

Prohlížení webu nevyžaduje účet. Web ukládá náhodný identifikátor návštěvníka do localStorage a odesílá do Mixpanelu zobrazení stránek, vyhledávání, zobrazení produktů a události kliknutí na odchozí odkazy. Mixpanel při přijímání událostí obdrží IP adresu. Analytika webu používá localStorage místo sledovacích cookies. Vymazání nebo zablokování úložiště prohlížeče ovlivní tento identifikátor; nesmaže však události, které jsme my nebo naši poskytovatelé už obdrželi.

Odkazy na produkty nebo jiný obsah, který odešleš k analýze, putují na náš backend. Poskytovatelé hostingu zpracovávají technické protokoly požadavků. Pokud nás kontaktuješ nebo odešleš formulář, obdržíme údaje, které uvedeš.

AI a analýza obrázků

Scout využívá AI služby a služby pro zpracování obrázků od třetích stran k analýze produktů, čtení etiket, rozpoznávání položek na obrázcích a odpovídání na dotazy v chatu. V závislosti na funkci a dostupnosti poskytovatelů může odeslaný obsah a související kontext zpracovávat OpenAI, Anthropic, Google Gemini prostřednictvím OpenRouteru a Roboflow. OpenRouter směruje požadavky k poskytovatelům modelů. Zpracování může zahrnovat fotky, text vyčtený z etiket, podrobnosti o produktech a zprávy z chatu. Na informace, které jim jsou odeslány, se vztahují zásady zpracování a uchovávání dat těchto poskytovatelů.

Scout v AI asistentech (ChatGPT, Claude)

Scout nabízí na adrese scouthealthapp.com/mcp veřejný konektor jen pro čtení, pomocí kterého AI asistenti jako ChatGPT a Claude vyhledávají ve Scoutu skóre produktů, informace o složkách, hodnocené restaurace a menu řetězců. Když se asistenta zeptáš na produkt, asistent Scoutu pošle jen hledaný výraz — název produktu nebo čárový kód, anebo název kategorie, složky, řetězce či restaurace — a Scout odpoví ze své vlastní databáze. Konektor nepotřebuje účet, nenastavuje žádné cookies a neodesílá požadavky našim poskytovatelům analytiky. Otázky, které jsou mu zaslány, neukládáme ani je nepoužíváme k vytvoření profilu.

Náš poskytovatel hostingu zaznamenává standardní protokoly požadavků (IP adresa, user agent, čas a požadovaná cesta), které máme k dispozici po dobu sedmi dnů pro účely zabezpečení a ladění, a pro každou adresu evidujeme počet požadavků, abychom omezili zneužití. Když používáš hostovaného asistenta, požadavky obvykle přicházejí ze serverů poskytovatele asistenta, nikoli z tvého zařízení. Tvoje konverzace s asistentem — co píšeš, fotky, které sdílíš, a jeho odpovědi — zůstává u poskytovatele asistenta a řídí se jeho vlastními zásadami ochrany soukromí; Scout ji nedostává.

Analytika a atribuce reklamy

Mixpanel nám pomáhá pochopit, jak se aplikace a web používají. Superwall spravuje nabídky předplatného a související analytiku. Mobilní aplikace také používají integrace TikTok, Meta a Appstack pro atribuci reklamy a měření kampaní. V závislosti na integraci mohou informace zahrnovat identifikátory uživatele a zařízení, e-mailovou adresu, IP adresu, vyhledávání, interakce s produkty, události registrace a události zkušební verze nebo nákupu. Tyto integrace mohou propojovat aktivitu s informacemi z jiných aplikací nebo služeb za účelem měření reklamy.

V iOS můžeš oprávnění App Tracking Transparency spravovat v Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Sledování. Toto oprávnění řídí přístup k reklamnímu identifikátoru. Jeho odepření nezastaví veškerou vlastní analytiku, zpracování předplatného ani sběr technických dat. Ohledně dat souvisejících s reklamou a žádostí o nesouhlas s jejich využitím (opt-out) nás můžeš kontaktovat na team@scouthealthapp.com.

Scout v aplikaci nezobrazuje bannerové reklamy třetích stran. To neznamená, že Scout neprovádí žádné zpracování dat související s reklamou: Scout propagujeme a využíváme výše popsané atribuční služby.

Kdo informace zpracovává

• Netlify, Railway a Supabase: hosting, zpracování na backendu, databáze a úložiště.
• Mixpanel a Superwall: analytika, nabídky předplatného, stav nákupů a související atributy uživatelů.
• TikTok, Meta a Appstack: atribuce reklamy a měření kampaní; Meta také zajišťuje přihlášení přes Facebook.
• Sentry: hlášení o pádech, informace o výkonu a ladicí diagnostika.
• OpenAI, Anthropic, OpenRouter a jeho poskytovatelé modelů (včetně Googlu) a Roboflow: AI a analýza obrázků, jak je popsáno výše.
• Apple a Google: služby platforem, jako je přihlášení, nákupy a doručování push oznámení. Scandit poskytuje technologii skenování čárových kódů a zpracovává diagnostiku skeneru.
• Amazon: affiliate odkazy a reporty programu.

Informace mohou být zpřístupněny také tehdy, když to vyžaduje zákon, k ochraně uživatelů nebo služby, nebo v souvislosti s převodem podniku, a to v souladu s příslušnými povinnostmi v oblasti ochrany soukromí.

Affiliate odkazy na Amazon

Scout se účastní programu Amazon Associates. Odkazy na Amazon obsahují registrovaný affiliate tag a mohou obsahovat statický štítek umístění, aby Amazon mohl vykazovat kvalifikované nákupy. K těmto odkazům nepřipojujeme ID tvého účtu Scout ani náhodné ID návštěvníka webu. Amazon zpracovává aktivitu ve svých vlastních službách podle svých vlastních zásad ochrany soukromí. Scout dostává reporty programu Associates, nikoli přístup k tvému účtu Amazon. Jako partner programu Amazon Associates získává Scout provizi z kvalifikovaných nákupů. Affiliate provize neovlivňují skóre produktů ve Scoutu.

Oznámení a oprávnění zařízení

Kategorie oznámení můžeš změnit v nastavení Scoutu a oznámení vypnout v nastavení zařízení. Nastavení zařízení také řídí oprávnění k fotoaparátu, knihovně fotek, poloze a sledování. Vypnutí oprávnění ovlivní funkce, které na něm závisí, a samo o sobě nevymaže již shromážděné informace.

Uchovávání a mazání

Informace uchováváme pro účely zde popsané, včetně poskytování funkcí účtu, vedení záznamů o analýzách produktů, předcházení zneužití a plnění zákonných povinností nebo povinností vést záznamy o transakcích. Doba uchovávání se liší podle záznamu a poskytovatele. Tvoje ID návštěvníka webu zůstává v localStorage, dokud ho nevymažeš.

V aplikaci funkce Smazat účet odstraní z databáze účtů Scoutu tvůj účet, související preference a konverzace v chatu a související záznamy push tokenů. Smazáním účtu se automaticky nezruší předplatné u Applu ani Googlu; to spravuj přes příslušný obchod. Veřejné záznamy o produktech a příspěvky, zálohy, záznamy o transakcích a kopie uchovávané poskytovateli služeb mohou vyžadovat samostatné vyřízení nebo uchování. Pro žádost o přístup nebo smazání, která se týká těchto záznamů a informací uchovávaných poskytovateli, nás kontaktuj.

Tvoje volby a práva v oblasti soukromí

V závislosti na tom, kde žiješ, můžeš mít právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, smazání nebo získání kopie a právo odmítnout určitá využití pro reklamu nebo omezit využití citlivých informací. Žádosti nebo odvolání posílej na team@scouthealthapp.com. Možná budeme muset ověřit tvou totožnost a dohledat příslušný účet nebo identifikátor prohlížeče. Za uplatnění příslušných práv na ochranu soukromí tě nebudeme nijak diskriminovat.

Osobní údaje neprodáváme za peníze. Zpřístupnění související s reklamou mohou být podle některých zákonů o ochraně soukromí považována za sdílení nebo prodej. Pokud chceš tato využití odmítnout, kontaktuj nás. Vymazání localStorage odstraní identifikátor z tvého zařízení, ale není žádostí o smazání informací, které uchovává Scout nebo jeho poskytovatelé.

Děti

Scout není určen dětem mladším 13 let. Pokud se domníváš, že nám dítě mladší 13 let poskytlo osobní údaje, kontaktuj nás, abychom to mohli prošetřit a vyřešit.

Změny a kontakt

Aktualizace zveřejníme zde s novým datem a podstatné změny vysvětlíme. Dotazy k ochraně soukromí: team@scouthealthapp.com.