Privatlivspolitik

Hvad denne politik dækker

Scout Health (Wise Concepts LLC, »Scout«, »vi«) driver scouthealthapp.com og Scouts mobilapps. Scout er en tjeneste med fokus på USA. Denne opdatering udvider vores oplysninger om vores apps, herunder konti, sundheds- og kostpræferencer, AI-analyse og annonceattribution. Websitet og vores apps indsamler forskellige oplysninger, som beskrevet nedenfor.

Oplysninger, du giver i vores apps

• Konti: Når du logger ind, modtager vi dit konto-id og det navn, den e-mailadresse eller de profiloplysninger, som du eller din login-udbyder leverer. Hvis du opretter en konto med e-mail og adgangskode, gemmer vi en hash af adgangskoden.
• Præferencer: Onboarding og indstillinger kan indsamle din alder, dit køn, din by, dine kostpræferencer, behov for at undgå bestemte fødevarer, sundheds- og fitnessmål, vaner og grunde til at bruge Scout. Nogle svar kan afsløre helbredsoplysninger eller religiøs overbevisning, f.eks. hvis du vælger halal eller kosher. Vi bruger svarene til at tilpasse Scout og forstå, hvordan folk bruger tjenesten. Udvalgte egenskaber bruges også til abonnementstilbud. Præferencer sendes til vores backend og analyseudbydere; udvalgte egenskaber sendes til Superwall.
• Scanninger og bidrag: Vi behandler stregkoder, produktlinks, billeder, produktrapporter, anmeldelser og andet indhold, du indsender. Produktbilleder og produktoplysninger kan blive en del af Scouts offentlige produktkatalog. Undgå at have ansigter, kvitteringer eller andre personoplysninger med på produktbilleder.
• Chat: Vi behandler dine beskeder og relevant samtalekontekst for at kunne give svar, og vi opbevarer samtaler til chatfunktionen. Indsend ikke oplysninger, som du ikke ønsker behandlet af Scout og dets AI-udbydere.
• Placering: Med tilladelse på enheden hjælper din placering med at vise steder i nærheden. Søgninger på kortet kan sende koordinater til vores backend. En by, du oplyser, en omtrentlig placering udledt af IP-adresser og placeringsrelaterede tekniske logfiler kan også blive behandlet.

Brug, køb og diagnosticering

Vores apps og deres tjenesteudbydere behandler konto- eller installations-id'er, oplysninger om enhed og styresystem, IP-adresser, aktivitet i appen, søgninger, produktvisninger, abonnementshændelser og teknisk diagnosticering. Abonnementsregistreringer omfatter produkter, priser, købs- eller prøveperiodestatus og transaktionsoplysninger. Apple eller Google håndterer betalingsoplysninger ved køb i appen; Scout modtager ikke dit fulde betalingskortnummer fra disse køb.

Vi bruger disse oplysninger til at drive og sikre Scout, administrere abonnementer, fejlfinde problemer, måle brugen af produktet, tilpasse funktioner og tilbud samt måle eller forbedre vores markedsføring. Levering af pushbeskeder bruger enhedens push-tokens og notifikationspræferencer.

Oplysninger fra websitet og lagring i browseren

Websitet kræver ikke en konto. Det gemmer et tilfældigt besøgs-id i localStorage og sender sidevisninger, søgninger, produktvisninger og hændelser for klik på udgående links til Mixpanel. Mixpanel modtager en IP-adresse, når hændelser tages imod. Websitets analyse bruger localStorage i stedet for sporingscookies. Hvis du rydder eller blokerer browserens lager, påvirker det dette id; det sletter ikke hændelser, som vi eller vores udbydere allerede har modtaget.

Produktlinks eller andet indhold, du indsender til analyse, sendes til vores backend. Hostingudbydere behandler tekniske logfiler over forespørgsler. Hvis du kontakter os eller indsender en formular, modtager vi de oplysninger, du giver.

AI og billedanalyse

Scout bruger AI- og billedbehandlingstjenester fra tredjeparter til at analysere produkter, læse etiketter, identificere genstande på billeder og besvare spørgsmål i chatten. Afhængigt af funktionen og udbydernes tilgængelighed kan indsendt indhold og relevant kontekst blive behandlet af OpenAI, Anthropic, Google Gemini via OpenRouter og Roboflow. OpenRouter sender forespørgsler videre til modeludbydere. Behandlingen kan omfatte billeder, tekst udtrukket fra etiketter, produktoplysninger og chatbeskeder. Udbydernes politikker for behandling og opbevaring gælder for de oplysninger, der sendes til dem.

Scout i AI-assistenter (ChatGPT, Claude)

Scout tilbyder en offentlig, skrivebeskyttet connector på scouthealthapp.com/mcp, som AI-assistenter såsom ChatGPT og Claude bruger til at slå Scouts produktscorer, ingrediensoplysninger, vurderede restauranter og kædemenuer op. Når du spørger en assistent om et produkt, sender assistenten kun selve opslaget til Scout — et produktnavn eller en stregkode, eller navnet på en kategori, en ingrediens, en kæde eller en restaurant — og Scout svarer ud fra sin egen database. Connectoren kræver ingen konto, sætter ingen cookies og sender ikke forespørgsler til vores analyseudbydere. Vi gemmer ikke de spørgsmål, der sendes til den, og bruger dem ikke til at opbygge en profil.

Vores hostingudbyder fører almindelige logfiler over forespørgsler (IP-adresse, user agent, tidspunkt og forespurgt sti), som vi har adgang til i syv dage af hensyn til sikkerhed og fejlfinding, og vi tæller forespørgsler pr. adresse for at begrænse misbrug. Når du bruger en hostet assistent, kommer forespørgsler normalt fra assistentudbyderens servere og ikke fra din enhed. Din samtale med assistenten — det, du skriver, billeder, du deler, og dens svar — bliver hos assistentudbyderen under dennes egen privatlivspolitik; Scout modtager den ikke.

Analyse og annonceattribution

Mixpanel hjælper os med at forstå brugen af appen og websitet. Superwall administrerer abonnementstilbud og tilhørende analyse. Vores mobilapps bruger også integrationer fra TikTok, Meta og Appstack til annonceattribution og måling af kampagner. Afhængigt af integrationen kan oplysningerne omfatte bruger- og enheds-id'er, e-mailadresse, IP-adresse, søgninger, interaktioner med produkter, registreringshændelser og hændelser for prøveperioder eller køb. Disse integrationer kan koble aktivitet sammen med oplysninger fra andre apps eller tjenester til måling af annoncer.

På iOS kan du administrere tilladelsen App Tracking Transparency under Indstillinger → Anonymitet og sikkerhed → Sporing. Den tilladelse styrer adgangen til annonce-id'et. Hvis du afviser den, stopper det ikke al førstepartsanalyse, abonnementsbehandling eller indsamling af tekniske data. Du kan kontakte os om annoncerelaterede data og anmodninger om fravalg på team@scouthealthapp.com.

Scout viser ikke bannerannoncer fra tredjeparter i appen. Det betyder ikke, at Scout ikke behandler annoncerelaterede data: Vi annoncerer for Scout og bruger de attributionstjenester, der er beskrevet ovenfor.

Hvem behandler oplysningerne

• Netlify, Railway og Supabase: hosting, backendbehandling, databaser og lagring.
• Mixpanel og Superwall: analyse, abonnementstilbud, købsstatus og tilhørende brugeregenskaber.
• TikTok, Meta og Appstack: annonceattribution og måling af kampagner; Meta understøtter også login med Facebook.
• Sentry: nedbrudsrapporter, oplysninger om ydeevne og diagnosticering til fejlfinding.
• OpenAI, Anthropic, OpenRouter og dets modeludbydere, herunder Google, samt Roboflow: AI og billedanalyse som beskrevet ovenfor.
• Apple og Google: platformstjenester såsom login, køb og levering af pushbeskeder. Scandit leverer teknologi til stregkodescanning og behandler diagnosticering af scanneren.
• Amazon: affiliate-links og rapportering i programmet.

Oplysninger kan også blive videregivet, når loven kræver det, for at beskytte brugerne eller tjenesten eller i forbindelse med en virksomhedsoverdragelse, under iagttagelse af gældende forpligtelser vedrørende privatliv.

Amazon-affiliate-links

Scout deltager i Amazon Associates-programmet. Amazon-links indeholder et registreret affiliate-tag og kan indeholde en fast placeringsetiket, så Amazon kan rapportere kvalificerede køb. Vi tilføjer ikke dit Scout-konto-id eller dit tilfældige besøgs-id fra websitet til disse links. Amazon behandler aktivitet på sine egne tjenester under sin egen privatlivspolitik. Scout modtager rapporter fra Associates-programmet, ikke adgang til din Amazon-konto. Som Amazon-partner tjener Scout penge på kvalificerede køb. Affiliate-provisioner påvirker ikke Scouts produktscorer.

Notifikationer og tilladelser på enheden

Du kan ændre notifikationskategorier i Scouts indstillinger og slå notifikationer fra i din enheds indstillinger. Enhedens indstillinger styrer også tilladelser til kamera, fotobibliotek, placering og sporing. Hvis du slår en tilladelse fra, påvirker det de funktioner, der afhænger af den, og det sletter ikke i sig selv oplysninger, der allerede er indsamlet.

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer oplysninger til de formål, der er beskrevet her, herunder at levere kontofunktioner, vedligeholde registreringer af produktanalyser, forhindre misbrug og opfylde juridiske forpligtelser eller forpligtelser vedrørende transaktionsregistreringer. Opbevaringen varierer efter registrering og udbyder. Dit besøgs-id på websitet forbliver i localStorage, indtil du rydder det.

I appen fjerner »Slet konto« din konto, tilknyttede præferencer og chatsamtaler samt tilknyttede registreringer af push-tokens fra Scouts kontodatabase. Sletning af en konto annullerer ikke automatisk et abonnement hos Apple eller Google; administrer abonnementet via butikken. Offentlige produktregistreringer og bidrag, sikkerhedskopier, transaktionsregistreringer og kopier, som tjenesteudbydere opbevarer, kan kræve særskilt håndtering eller opbevaring. Kontakt os, hvis du vil anmode om indsigt eller sletning, der omfatter disse registreringer og oplysninger, som udbydere opbevarer.

Dine valg og rettigheder vedrørende privatliv

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at få indsigt i, rette, slette eller få en kopi af personoplysninger og til at fravælge visse former for annoncebrug eller begrænse brugen af følsomme oplysninger. Send anmodninger eller klager til team@scouthealthapp.com. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet og finde den relevante konto eller det relevante browser-id. Vi forskelsbehandler dig ikke, fordi du udøver gældende rettigheder vedrørende privatliv.

Vi sælger ikke personoplysninger for penge. Annoncerelateret videregivelse kan efter visse love om privatliv betragtes som deling eller salg. Kontakt os for at anmode om fravalg af disse former for brug. Hvis du rydder localStorage, fjernes et id på din enhed, men det er ikke en anmodning om at slette oplysninger, som Scout eller dets udbydere opbevarer.

Børn

Scout er ikke rettet mod børn under 13 år. Hvis du mener, at et barn under 13 år har givet personoplysninger, skal du kontakte os, så vi kan undersøge og håndtere det.

Ændringer og kontakt

Vi offentliggør opdateringer her med en ny dato og forklarer væsentlige ændringer. Spørgsmål om privatliv: team@scouthealthapp.com.