นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

Scout Health (Wise Concepts LLC, “Scout”, “เรา”) ให้บริการ scouthealthapp.com และแอปมือถือ Scout โดย Scout เป็นบริการที่มุ่งเน้นผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา การอัปเดตนี้ขยายการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับแอป รวมถึงบัญชี ความชอบด้านสุขภาพและอาหาร การวิเคราะห์ด้วย AI และการระบุแหล่งที่มาของโฆษณา เว็บไซต์และแอปเก็บข้อมูลที่แตกต่างกัน ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในแอป

• บัญชี: เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ เราจะได้รับตัวระบุบัญชีของคุณ และชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลโปรไฟล์ที่คุณหรือผู้ให้บริการลงชื่อเข้าใช้ของคุณให้ไว้ หากคุณสร้างบัญชีด้วยอีเมลและรหัสผ่าน เราจะจัดเก็บค่าแฮชของรหัสผ่าน
• ความชอบ: ขั้นตอนเริ่มต้นใช้งานและการตั้งค่าอาจเก็บข้อมูลอายุ เพศ เมือง ความชอบด้านอาหาร อาหารที่ต้องหลีกเลี่ยง เป้าหมายด้านสุขภาพและการออกกำลังกาย นิสัย และเหตุผลที่คุณใช้ Scout คำตอบบางข้ออาจเปิดเผยข้อมูลสุขภาพหรือความเชื่อทางศาสนา เช่น การเลือกฮาลาลหรือโคเชอร์ เราใช้คำตอบเพื่อปรับ Scout ให้เหมาะกับคุณและเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้คนใช้ Scout อย่างไร คุณลักษณะบางรายการที่เลือกยังใช้ประกอบการเสนอการสมัครสมาชิกด้วย ความชอบจะถูกส่งไปยังระบบหลังบ้านและผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลของเรา ส่วนคุณลักษณะที่เลือกจะถูกส่งไปยัง Superwall
• การสแกนและการมีส่วนร่วม: เราประมวลผลบาร์โค้ด ลิงก์ผลิตภัณฑ์ รูปภาพ รายงานผลิตภัณฑ์ รีวิว และเนื้อหาอื่นๆ ที่คุณส่งมา รูปผลิตภัณฑ์และข้อมูลผลิตภัณฑ์อาจกลายเป็นส่วนหนึ่งของแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์สาธารณะของ Scout โปรดหลีกเลี่ยงการมีใบหน้า ใบเสร็จ หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ในรูปผลิตภัณฑ์
• แชท: เราประมวลผลข้อความของคุณและบริบทการสนทนาที่เกี่ยวข้องเพื่อให้คำตอบ และเก็บรักษาการสนทนาไว้สำหรับฟีเจอร์แชท อย่าส่งข้อมูลที่คุณไม่ต้องการให้ Scout และผู้ให้บริการ AI ของ Scout ประมวลผล
• ตำแหน่ง: เมื่อได้รับอนุญาตจากอุปกรณ์ ตำแหน่งจะช่วยแสดงสถานที่ใกล้เคียง การค้นหาบนแผนที่อาจส่งพิกัดไปยังระบบหลังบ้านของเรา นอกจากนี้อาจมีการประมวลผลเมืองที่คุณระบุ ตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากที่อยู่ IP และบันทึกทางเทคนิคที่เกี่ยวกับตำแหน่งด้วย

การใช้งาน การซื้อ และการวินิจฉัย

แอปและผู้ให้บริการของแอปประมวลผลตัวระบุบัญชีหรือการติดตั้ง ข้อมูลอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ ที่อยู่ IP กิจกรรมในแอป การค้นหา การดูผลิตภัณฑ์ เหตุการณ์การสมัครสมาชิก และข้อมูลวินิจฉัยทางเทคนิค บันทึกการสมัครสมาชิกประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ ราคา สถานะการซื้อหรือการทดลองใช้ และข้อมูลธุรกรรม Apple หรือ Google เป็นผู้จัดการรายละเอียดการชำระเงินในแอป Scout ไม่ได้รับหมายเลขบัตรชำระเงินฉบับเต็มของคุณจากการซื้อเหล่านั้น

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อดำเนินงานและรักษาความปลอดภัยของ Scout จัดการการสมัครสมาชิก วินิจฉัยปัญหา วัดการใช้งานผลิตภัณฑ์ ปรับฟีเจอร์และข้อเสนอให้เหมาะกับคุณ และวัดผลหรือปรับปรุงการตลาดของเรา การส่งการแจ้งเตือนแบบพุชใช้โทเค็นพุชของอุปกรณ์และการตั้งค่าการแจ้งเตือน

ข้อมูลเว็บไซต์และพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์

การเข้าชมเว็บไซต์ไม่จำเป็นต้องมีบัญชี เว็บไซต์จะเก็บตัวระบุผู้เข้าชมแบบสุ่มไว้ใน localStorage และส่งข้อมูลการดูหน้าเว็บ การค้นหา การดูผลิตภัณฑ์ และเหตุการณ์การคลิกลิงก์ออกไปยัง Mixpanel โดย Mixpanel จะได้รับที่อยู่ IP เมื่อรับเหตุการณ์ การวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์ใช้ localStorage แทนคุกกี้ติดตาม การล้างหรือบล็อกพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์จะมีผลต่อตัวระบุนั้น แต่จะไม่ลบเหตุการณ์ที่เราหรือผู้ให้บริการของเราได้รับไปแล้ว

ลิงก์ผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่คุณส่งมาเพื่อวิเคราะห์จะถูกส่งไปยังระบบหลังบ้านของเรา ผู้ให้บริการโฮสติ้งประมวลผลบันทึกคำขอทางเทคนิค หากคุณติดต่อเราหรือส่งแบบฟอร์ม เราจะได้รับรายละเอียดที่คุณให้ไว้

AI และการวิเคราะห์รูปภาพ

Scout ใช้บริการ AI และการประมวลผลรูปภาพของบุคคลที่สามเพื่อวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ อ่านฉลาก ระบุสิ่งของในรูปภาพ และตอบคำถามในแชท ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์และความพร้อมใช้งานของผู้ให้บริการ เนื้อหาที่ส่งมาและบริบทที่เกี่ยวข้องอาจถูกประมวลผลโดย OpenAI, Anthropic, Google Gemini ผ่าน OpenRouter และ Roboflow โดย OpenRouter จะส่งต่อคำขอไปยังผู้ให้บริการโมเดล การประมวลผลอาจรวมถึงรูปภาพ ข้อความที่ดึงมาจากฉลาก รายละเอียดผลิตภัณฑ์ และข้อความแชท นโยบายการประมวลผลและการเก็บรักษาข้อมูลของผู้ให้บริการจะมีผลกับข้อมูลที่ส่งไปให้ผู้ให้บริการนั้น

Scout ในผู้ช่วย AI (ChatGPT, Claude)

Scout ให้บริการคอนเน็กเตอร์สาธารณะแบบอ่านได้อย่างเดียวที่ scouthealthapp.com/mcp ซึ่งผู้ช่วย AI เช่น ChatGPT และ Claude ใช้ค้นหาคะแนนผลิตภัณฑ์ของ Scout ข้อมูลส่วนผสม ร้านอาหารที่ได้รับคะแนน และเมนูของเชนร้าน เมื่อคุณถามผู้ช่วย AI เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ผู้ช่วย AI จะส่งให้ Scout เพียงคำค้นหาเท่านั้น — ได้แก่ ชื่อหรือบาร์โค้ดของผลิตภัณฑ์ หรือชื่อหมวดหมู่ ส่วนผสม เชนร้าน หรือร้านอาหาร — แล้ว Scout จะตอบจากฐานข้อมูลของ Scout เอง คอนเน็กเตอร์ไม่ต้องใช้บัญชี ไม่วางคุกกี้ และไม่ส่งคำขอไปยังผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลของเรา เราไม่จัดเก็บคำถามที่ส่งมายังคอนเน็กเตอร์ และไม่นำคำถามเหล่านั้นไปใช้สร้างโปรไฟล์

ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเราเก็บบันทึกคำขอมาตรฐาน (ที่อยู่ IP, user agent, เวลา และพาธที่ร้องขอ) ซึ่งเราเข้าถึงได้เป็นเวลาเจ็ดวันเพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขข้อบกพร่อง และเรานับจำนวนคำขอต่อที่อยู่เพื่อจำกัดการใช้งานในทางที่ผิด เมื่อคุณใช้ผู้ช่วย AI ที่โฮสต์โดยผู้ให้บริการ โดยปกติคำขอจะมาจากเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการผู้ช่วย AI ไม่ใช่จากอุปกรณ์ของคุณ บทสนทนาของคุณกับผู้ช่วย AI — สิ่งที่คุณพิมพ์ รูปภาพที่คุณแชร์ และคำตอบของผู้ช่วย AI — จะอยู่กับผู้ให้บริการผู้ช่วย AI ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นเอง และ Scout ไม่ได้รับบทสนทนาดังกล่าว

การวิเคราะห์ข้อมูลและการระบุแหล่งที่มาของโฆษณา

Mixpanel ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานแอปและเว็บไซต์ Superwall จัดการข้อเสนอการสมัครสมาชิกและการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้อง แอปมือถือยังใช้การเชื่อมต่อกับ TikTok, Meta และ Appstack เพื่อระบุแหล่งที่มาของโฆษณาและวัดผลแคมเปญ ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อแต่ละรายการ ข้อมูลอาจรวมถึงตัวระบุผู้ใช้และอุปกรณ์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ IP การค้นหา การโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ เหตุการณ์การลงทะเบียน และเหตุการณ์การทดลองใช้หรือการซื้อ การเชื่อมต่อเหล่านี้อาจเชื่อมโยงกิจกรรมเข้ากับข้อมูลจากแอปหรือบริการอื่นเพื่อวัดผลโฆษณา

บน iOS คุณสามารถจัดการสิทธิ์ App Tracking Transparency ได้ใน การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → การติดตาม สิทธิ์นี้ควบคุมการเข้าถึงตัวระบุโฆษณา การปฏิเสธสิทธิ์นี้ไม่ได้หยุดการวิเคราะห์ข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง การประมวลผลการสมัครสมาชิก หรือการเก็บข้อมูลทางเทคนิคทั้งหมด คุณสามารถติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาและคำขอเลือกไม่เข้าร่วมได้ที่ team@scouthealthapp.com

Scout ไม่แสดงโฆษณาแบนเนอร์ของบุคคลที่สามในแอป แต่ไม่ได้หมายความว่า Scout ไม่มีการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโฆษณา: เราโฆษณา Scout และใช้บริการระบุแหล่งที่มาที่อธิบายไว้ข้างต้น

ใครเป็นผู้ประมวลผลข้อมูล

• Netlify, Railway และ Supabase: โฮสติ้ง การประมวลผลหลังบ้าน ฐานข้อมูล และพื้นที่จัดเก็บ
• Mixpanel และ Superwall: การวิเคราะห์ข้อมูล ข้อเสนอการสมัครสมาชิก สถานะการซื้อ และคุณลักษณะผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง
• TikTok, Meta และ Appstack: การระบุแหล่งที่มาของโฆษณาและการวัดผลแคมเปญ นอกจากนี้ Meta ยังรองรับการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Facebook
• Sentry: รายงานข้อขัดข้อง ข้อมูลประสิทธิภาพ และข้อมูลวินิจฉัยสำหรับการแก้ไขข้อบกพร่อง
• OpenAI, Anthropic, OpenRouter และผู้ให้บริการโมเดลของ OpenRouter รวมถึง Google และ Roboflow: AI และการวิเคราะห์รูปภาพตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
• Apple และ Google: บริการของแพลตฟอร์ม เช่น การลงชื่อเข้าใช้ การซื้อ และการส่งการแจ้งเตือนแบบพุช Scandit ให้บริการเทคโนโลยีการสแกนบาร์โค้ดและประมวลผลข้อมูลวินิจฉัยของเครื่องสแกน
• Amazon: ลิงก์พันธมิตร (affiliate) และการรายงานผลของโปรแกรม

ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเมื่อกฎหมายกำหนด เพื่อปกป้องผู้ใช้หรือบริการ หรือในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการโอนกิจการ ภายใต้ข้อผูกพันด้านความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้

ลิงก์พันธมิตรของ Amazon

Scout เข้าร่วมโปรแกรม Amazon Associates ลิงก์ Amazon จะมีแท็กพันธมิตรที่ลงทะเบียนไว้ และอาจมีป้ายกำกับตำแหน่งแบบคงที่ เพื่อให้ Amazon รายงานการซื้อที่เข้าเงื่อนไขได้ เราไม่ได้ต่อท้าย ID บัญชี Scout ของคุณหรือ ID ผู้เข้าชมเว็บไซต์แบบสุ่มเข้าไปในลิงก์เหล่านี้ Amazon ประมวลผลกิจกรรมบนบริการของตนภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง Scout ได้รับรายงานจากโปรแกรม Associates แต่ไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Amazon ของคุณ Scout ได้รับรายได้จากการซื้อที่เข้าเงื่อนไขในฐานะ Amazon Associate ค่าคอมมิชชันจากพันธมิตรไม่มีอิทธิพลต่อคะแนนผลิตภัณฑ์ของ Scout

การแจ้งเตือนและสิทธิ์ของอุปกรณ์

คุณสามารถเปลี่ยนหมวดหมู่การแจ้งเตือนได้ในการตั้งค่าของ Scout และปิดการแจ้งเตือนได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ การตั้งค่าอุปกรณ์ยังควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงกล้อง คลังรูปภาพ ตำแหน่ง และการติดตามด้วย การปิดสิทธิ์จะมีผลต่อฟีเจอร์ที่ต้องใช้สิทธิ์นั้น แต่การปิดสิทธิ์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ลบข้อมูลที่เก็บไปแล้ว

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลไว้เพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในที่นี้ รวมถึงการให้บริการฟีเจอร์ของบัญชี การดูแลบันทึกการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือด้านบันทึกธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บรักษาแตกต่างกันไปตามประเภทบันทึกและผู้ให้บริการ ID ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณจะอยู่ใน localStorage จนกว่าคุณจะล้างออก

ในแอป ฟีเจอร์ “ลบบัญชี” จะลบบัญชีของคุณ ความชอบและการสนทนาแชทที่เกี่ยวข้อง และบันทึกโทเค็นพุชที่เกี่ยวข้องออกจากฐานข้อมูลบัญชีของ Scout การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกกับ Apple หรือ Google โดยอัตโนมัติ โปรดจัดการการสมัครสมาชิกนั้นผ่านสโตร์ บันทึกผลิตภัณฑ์สาธารณะและการมีส่วนร่วม ข้อมูลสำรอง บันทึกธุรกรรม และสำเนาที่ผู้ให้บริการถือไว้ อาจต้องได้รับการจัดการหรือเก็บรักษาแยกต่างหาก โปรดติดต่อเราหากต้องการยื่นคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลที่ครอบคลุมบันทึกเหล่านี้และข้อมูลที่ผู้ให้บริการถือไว้

ทางเลือกและสิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ

ขึ้นอยู่กับถิ่นที่อยู่ของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิ์เลือกไม่เข้าร่วมการใช้งานบางอย่างเพื่อการโฆษณา หรือจำกัดการใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ส่งคำขอหรือคำอุทธรณ์มาที่ team@scouthealthapp.com เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณและค้นหาบัญชีหรือตัวระบุเบราว์เซอร์ที่เกี่ยวข้อง เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณเพราะการใช้สิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแลกกับเงิน การเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาอาจถือเป็นการแบ่งปันหรือการขายภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวบางฉบับ ติดต่อเราเพื่อขอเลือกไม่เข้าร่วมการใช้งานเหล่านั้น การล้าง localStorage จะลบตัวระบุบนอุปกรณ์ของคุณ แต่ไม่ถือเป็นคำขอให้ลบข้อมูลที่ Scout หรือผู้ให้บริการของ Scout ถือไว้

เด็ก

Scout ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หากคุณเชื่อว่าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลไว้ โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการ

การเปลี่ยนแปลงและการติดต่อ

เราจะประกาศการอัปเดตไว้ที่นี่พร้อมวันที่แก้ไข และอธิบายการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว: team@scouthealthapp.com