Gizlilik Politikası

Bu politikanın kapsamı

Scout Health (Wise Concepts LLC, “Scout”, “biz”), scouthealthapp.com'u ve Scout mobil uygulamalarını işletir. Scout, ABD odaklı bir hizmettir. Bu güncelleme; hesaplar, sağlık ve beslenme tercihleri, yapay zekâ analizi ve reklam atfı dahil olmak üzere uygulamalarla ilgili açıklamalarımızı genişletmektedir. Web sitesi ve uygulamalar, aşağıda açıklandığı gibi farklı bilgiler toplar.

Uygulamalarda sağladığın bilgiler

• Hesaplar: giriş yaptığında, hesap tanımlayıcını ve senin ya da giriş sağlayıcının verdiği adı, e-posta adresini veya profil bilgilerini alırız. E-posta ve şifreyle bir hesap oluşturursan, şifrenin karmasını (hash) saklarız.
• Tercihler: ilk kurulum ve ayarlar; yaşını, cinsiyetini, şehrini, beslenme tercihlerini, kaçınman gereken gıdalara ilişkin ihtiyaçlarını, sağlık ve fitness hedeflerini, alışkanlıklarını ve Scout'u kullanma nedenlerini toplayabilir. Helal ya da Koşer seçmek gibi bazı yanıtlar, sağlık bilgilerini veya dini inançları ortaya koyabilir. Yanıtları Scout'u kişiselleştirmek ve insanların onu nasıl kullandığını anlamak için kullanırız. Seçili özellikler abonelik tekliflerini de şekillendirir. Tercihler arka uç sunucumuza ve analiz sağlayıcılarımıza gönderilir; seçili özellikler Superwall'a gönderilir.
• Taramalar ve katkılar: barkodları, ürün bağlantılarını, fotoğrafları, ürün bildirimlerini, yorumları ve gönderdiğin diğer içerikleri işleriz. Ürün fotoğrafları ve ürün bilgileri, Scout'un herkese açık ürün kataloğunun bir parçası olabilir. Ürün fotoğraflarına yüzleri, fişleri veya diğer kişisel bilgileri dahil etmekten kaçın.
• Sohbet: yanıt verebilmek için mesajlarını ve ilgili konuşma bağlamını işler, sohbet özelliği için konuşmaları saklarız. Scout ve yapay zekâ sağlayıcıları tarafından işlenmesini istemediğin bilgileri gönderme.
• Konum: cihaz izni verdiğinde konum, yakındaki yerleri göstermeye yardımcı olur. Harita aramaları koordinatları arka uç sunucumuza gönderebilir. Verdiğin bir şehir, IP adreslerinden türetilen yaklaşık konum ve konumla ilgili teknik kayıtlar da işlenebilir.

Kullanım, satın alımlar ve tanılama

Uygulamalar ve hizmet sağlayıcıları; hesap veya kurulum tanımlayıcılarını, cihaz ve işletim sistemi bilgilerini, IP adreslerini, uygulama etkinliğini, aramaları, ürün görüntülemelerini, abonelik olaylarını ve teknik tanılama verilerini işler. Abonelik kayıtları ürünleri, fiyatları, satın alma veya deneme durumunu ve işlem bilgilerini içerir. Uygulama içi ödeme bilgilerini Apple veya Google yönetir; Scout bu satın alımlardan tam ödeme kartı numaranı almaz.

Bu bilgileri Scout'u işletmek ve güvende tutmak, abonelikleri yönetmek, sorunları teşhis etmek, ürün kullanımını ölçmek, özellikleri ve teklifleri kişiselleştirmek ve pazarlamamızı ölçmek veya iyileştirmek için kullanırız. Anlık bildirim gönderimi, cihazın anlık bildirim belirteçlerini ve bildirim tercihlerini kullanır.

Web sitesi bilgileri ve tarayıcı depolama alanı

Web sitesinde gezinmek için hesap gerekmez. Site, localStorage'da rastgele bir ziyaretçi tanımlayıcısı saklar ve sayfa görüntülemelerini, aramaları, ürün görüntülemelerini ve dış bağlantı tıklama olaylarını Mixpanel'e gönderir. Mixpanel, olayları kabul ederken bir IP adresi alır. Web sitesi analitiği, izleme çerezleri yerine localStorage kullanır. Tarayıcı depolama alanını temizlemek veya engellemek bu tanımlayıcıyı etkiler; bizim veya sağlayıcılarımızın daha önce aldığı olayları silmez.

Analiz için gönderdiğin ürün bağlantıları veya diğer içerikler arka uç sunucumuza gider. Barındırma sağlayıcıları teknik istek kayıtlarını işler. Bizimle iletişime geçersen veya bir form gönderirsen, verdiğin bilgileri alırız.

Yapay zekâ ve görsel analizi

Scout; ürünleri analiz etmek, etiketleri okumak, görsellerdeki öğeleri tanımlamak ve sohbet sorularını yanıtlamak için üçüncü taraf yapay zekâ ve görsel işleme hizmetleri kullanır. Özelliğe ve sağlayıcının kullanılabilirliğine bağlı olarak, gönderilen içerik ve ilgili bağlam OpenAI, Anthropic, OpenRouter üzerinden Google Gemini ve Roboflow tarafından işlenebilir. OpenRouter, istekleri model sağlayıcılarına yönlendirir. İşleme; fotoğrafları, etiketlerden çıkarılan metni, ürün ayrıntılarını ve sohbet mesajlarını kapsayabilir. Sağlayıcılara gönderilen bilgilere, o sağlayıcıların işleme ve saklama politikaları uygulanır.

Yapay zekâ asistanlarında Scout (ChatGPT, Claude)

Scout, scouthealthapp.com/mcp adresinde herkese açık, salt okunur bir bağlayıcı sunar; ChatGPT ve Claude gibi yapay zekâ asistanları bu bağlayıcıyı Scout'un ürün puanlarını, içerik bilgilerini, puanlanan restoranları ve zincir menülerini sorgulamak için kullanır. Bir asistana bir ürünü sorduğunda asistan Scout'a yalnızca sorguyu gönderir — bir ürünün adı ya da barkodu veya bir kategori, içerik, zincir ya da restoran adı — ve Scout kendi veritabanından yanıt verir. Bağlayıcı hesap gerektirmez, çerez yerleştirmez ve analiz sağlayıcılarımıza istek göndermez. Bağlayıcıya gönderilen soruları saklamayız ve bunları profil oluşturmak için kullanmayız.

Barındırma sağlayıcımız standart istek kayıtları (IP adresi, kullanıcı aracısı, zaman ve istenen yol) tutar; bu kayıtlar güvenlik ve hata ayıklama amacıyla yedi gün boyunca erişimimize açıktır. Ayrıca kötüye kullanımı sınırlamak için adres başına istek sayısını tutarız. Barındırılan bir asistan kullandığında istekler normalde senin cihazından değil, asistan sağlayıcısının sunucularından gelir. Asistanla yaptığın konuşma — yazdıkların, paylaştığın fotoğraflar ve asistanın yanıtları — asistan sağlayıcısında, onun kendi gizlilik politikası kapsamında kalır; Scout bu konuşmayı almaz.

Analitik ve reklam atfı

Mixpanel, uygulama ve web sitesi kullanımını anlamamıza yardımcı olur. Superwall, abonelik tekliflerini ve ilgili analitiği yönetir. Mobil uygulamalar ayrıca reklam atfı ve kampanya ölçümü için TikTok, Meta ve Appstack entegrasyonlarını kullanır. Entegrasyona bağlı olarak bu bilgiler; kullanıcı ve cihaz tanımlayıcılarını, e-posta adresini, IP adresini, aramaları, ürün etkileşimlerini, kayıt olaylarını ve deneme veya satın alma olaylarını içerebilir. Bu entegrasyonlar, reklam ölçümü amacıyla etkinliği diğer uygulama veya hizmetlerden gelen bilgilerle ilişkilendirebilir.

iOS'ta Uygulama Takibi Şeffaflığı iznini Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Takip bölümünden yönetebilirsin. Bu izin, reklam tanımlayıcısına erişimi kontrol eder. İzni reddetmek; birinci taraf analitiğin, abonelik işlemlerinin veya teknik veri toplamanın tamamını durdurmaz. Reklamla ilgili veriler ve devre dışı bırakma (opt-out) talepleri için team@scouthealthapp.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsin.

Scout, uygulamada üçüncü taraf banner reklamları göstermez. Bu, Scout'un reklamla ilgili hiçbir veri işlemediği anlamına gelmez: Scout'un reklamını yapıyor ve yukarıda açıklanan atıf hizmetlerini kullanıyoruz.

Bilgileri kimler işler

• Netlify, Railway ve Supabase: barındırma, arka uç işlemleri, veritabanları ve depolama.
• Mixpanel ve Superwall: analitik, abonelik teklifleri, satın alma durumu ve ilgili kullanıcı özellikleri.
• TikTok, Meta ve Appstack: reklam atfı ve kampanya ölçümü; Meta ayrıca Facebook ile girişi destekler.
• Sentry: çökme raporları, performans bilgileri ve hata ayıklama tanılamaları.
• OpenAI, Anthropic, OpenRouter ve Google dahil model sağlayıcıları ile Roboflow: yukarıda açıklandığı şekilde yapay zekâ ve görsel analizi.
• Apple ve Google: giriş, satın alma ve anlık bildirim gönderimi gibi platform hizmetleri. Scandit, barkod tarama teknolojisi sağlar ve tarayıcı tanılama verilerini işler.
• Amazon: ortaklık bağlantıları ve program raporlaması.

Bilgiler ayrıca yasaların gerektirdiği durumlarda, kullanıcıları veya hizmeti korumak için ya da geçerli gizlilik yükümlülüklerine tabi bir şirket devriyle bağlantılı olarak açıklanabilir.

Amazon ortaklık bağlantıları

Scout, Amazon Ortaklık Programı'na (Amazon Associates) katılmaktadır. Amazon bağlantıları, Amazon'un uygun satın alımları raporlayabilmesi için kayıtlı bir ortaklık etiketi taşır ve sabit bir yerleşim etiketi de taşıyabilir. Scout hesap kimliğini veya rastgele web sitesi ziyaretçi kimliğini bu bağlantılara eklemeyiz. Amazon, kendi hizmetlerindeki etkinliği kendi gizlilik politikası kapsamında işler. Scout, Amazon hesabına erişim değil, yalnızca Ortaklık raporları alır. Bir Amazon Ortağı olarak Scout, uygun satın alımlardan kazanç sağlar. Ortaklık komisyonları Scout'un ürün puanlarını etkilemez.

Bildirimler ve cihaz izinleri

Bildirim kategorilerini Scout'un ayarlarından değiştirebilir, bildirimleri cihaz ayarlarından kapatabilirsin. Cihaz ayarları ayrıca kamera, fotoğraf arşivi, konum ve takip izinlerini de kontrol eder. Bir izni kapatmak, o izne bağlı özellikleri etkiler ve daha önce toplanmış bilgileri kendiliğinden silmez.

Saklama ve silme

Bilgileri burada açıklanan amaçlar için saklarız; bunlar arasında hesap özelliklerini sunmak, ürün analizi kayıtlarını tutmak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal ya da işlem kaydı yükümlülüklerini yerine getirmek yer alır. Saklama süresi kayda ve sağlayıcıya göre değişir. Web sitesi ziyaretçi kimliğin, sen temizleyene kadar localStorage'da kalır.

Uygulamadaki Hesabı Sil seçeneği; hesabını, ilişkili tercihlerini ve sohbet konuşmalarını, ayrıca ilişkili anlık bildirim belirteci kayıtlarını Scout'un hesap veritabanından kaldırır. Bir hesabı silmek, Apple veya Google aboneliğini otomatik olarak iptal etmez; bu aboneliği mağaza üzerinden yönet. Herkese açık ürün kayıtları ve katkılar, yedekler, işlem kayıtları ve hizmet sağlayıcıların elindeki kopyalar ayrıca ele alınmayı veya saklanmayı gerektirebilir. Bu kayıtları ve sağlayıcıların elindeki bilgileri kapsayan bir erişim veya silme talebi için bizimle iletişime geç.

Gizlilik tercihlerin ve hakların

Yaşadığın yere bağlı olarak; kişisel bilgilere erişme, bunları düzeltme, silme veya bir kopyasını alma ve belirli reklam kullanımlarını reddetme ya da hassas bilgilerin kullanımını sınırlama hakların olabilir. Taleplerini veya itirazlarını team@scouthealthapp.com adresine gönder. Kimliğini doğrulamamız ve ilgili hesabı ya da tarayıcı tanımlayıcısını bulmamız gerekebilir. Geçerli gizlilik haklarını kullandığın için sana karşı ayrımcılık yapmayız.

Kişisel bilgileri para karşılığında satmayız. Reklamla ilgili açıklamalar, bazı gizlilik yasaları kapsamında paylaşım veya satış sayılabilir. Bu kullanımlardan çıkmayı (opt-out) talep etmek için bizimle iletişime geç. localStorage'ı temizlemek cihazındaki bir tanımlayıcıyı kaldırır, ancak Scout'un veya sağlayıcılarının elindeki bilgilerin silinmesi için bir talep sayılmaz.

Çocuklar

Scout, 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. 13 yaşından küçük bir çocuğun kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsan, durumu inceleyip gereğini yapabilmemiz için bizimle iletişime geç.

Değişiklikler ve iletişim

Güncellemeleri revize edilmiş tarihle birlikte burada yayımlayacak ve önemli değişiklikleri açıklayacağız. Gizlilikle ilgili sorular: team@scouthealthapp.com.