隐私政策

本政策涵盖的内容

Scout Health（Wise Concepts LLC，以下简称“Scout”或“我们”）运营 scouthealthapp.com 及 Scout 移动 App。Scout 主要面向美国用户提供服务。本次更新扩充了我们关于 App 的披露内容，包括账户、健康与饮食偏好、AI 分析和广告归因。网站和 App 收集的信息有所不同，具体如下。

你在 App 中提供的信息

• 账户：当你登录时，我们会收到你的账户标识符，以及由你或你的登录服务提供商提供的姓名、电子邮件地址或个人资料信息。如果你创建了电子邮件和密码账户，我们会存储密码哈希值。
• 偏好：新手引导和设置可能会收集你的年龄、性别、城市、饮食偏好、忌口需求、健康与健身目标、习惯，以及你使用 Scout 的原因。部分回答可能透露健康信息或宗教信仰，例如选择清真或犹太洁食。我们使用这些回答来个性化 Scout，并了解人们如何使用 Scout。部分选定的属性还会影响向你提供的订阅优惠。偏好会发送至我们的后端和分析服务提供商；部分选定的属性会发送至 Superwall。
• 扫描与贡献内容：我们会处理你提交的条形码、产品链接、照片、产品报告、评价及其他内容。产品照片和产品信息可能成为 Scout 公开产品目录的一部分。请避免在产品照片中包含人脸、收据或其他个人信息。
• 聊天：我们会处理你的消息及相关对话上下文以提供回答，并为聊天功能保留对话记录。请勿提交你不希望由 Scout 及其 AI 提供商处理的信息。
• 位置：在获得设备权限后，位置信息可帮助显示附近的地点。地图搜索可能会将坐标发送至我们的后端。你提供的城市、根据 IP 地址推断的大致位置以及与位置相关的技术日志也可能被处理。

使用情况、购买和诊断信息

App 及其服务提供商会处理账户或安装标识符、设备和操作系统信息、IP 地址、App 活动、搜索、产品浏览、订阅事件和技术诊断信息。订阅记录包括产品、价格、购买或试用状态以及交易信息。App 内支付详情由 Apple 或 Google 处理；Scout 不会从这些购买中获得你完整的支付卡号。

我们使用这些信息来运营和保护 Scout、管理订阅、诊断问题、衡量产品使用情况、个性化功能和优惠，以及衡量或改进我们的营销。推送通知的发送会使用设备推送令牌和通知偏好。

网站信息和浏览器存储

浏览网站无需账户。网站会在 localStorage 中存储一个随机访客标识符，并将页面浏览、搜索、产品浏览和外链点击事件发送至 Mixpanel。Mixpanel 在接收事件时会获取 IP 地址。网站分析使用 localStorage，而非追踪 Cookie。清除或阻止浏览器存储会影响该标识符，但不会删除我们或我们的服务提供商已收到的事件。

你提交用于分析的产品链接或其他内容会发送至我们的后端。托管服务提供商会处理技术请求日志。如果你联系我们或提交表单，我们会收到你提供的详细信息。

AI 与图像分析

Scout 使用第三方 AI 和图像处理服务来分析产品、读取标签、识别图像中的物品以及回答聊天问题。根据功能和提供商的可用情况，提交的内容及相关上下文可能由 OpenAI、Anthropic、通过 OpenRouter 接入的 Google Gemini 以及 Roboflow 处理。OpenRouter 会将请求路由至模型提供商。处理的内容可能包括照片、从标签中提取的文字、产品详情和聊天消息。发送给提供商的信息适用其各自的处理和保留政策。

AI 助手中的 Scout（ChatGPT、Claude）

Scout 在 scouthealthapp.com/mcp 提供一个公开的只读连接器，ChatGPT 和 Claude 等 AI 助手通过它查询 Scout 的产品评分、成分信息、已评分餐厅和连锁店菜单。当你向 AI 助手询问某款产品时，AI 助手发送给 Scout 的只有查询内容——产品名称或条形码，或者类别、成分、连锁店或餐厅的名称——Scout 则根据自己的数据库作答。该连接器无需账户，不设置 Cookie，也不会向我们的分析服务提供商发送请求。我们不会存储发送给它的问题，也不会用这些问题建立画像。

我们的托管服务提供商会记录标准请求日志（IP 地址、用户代理、时间和所请求的路径），这些日志在七天内可供我们用于安全和调试；我们还会按地址统计请求次数，以限制滥用。当你使用云端托管的 AI 助手时，请求通常来自 AI 助手提供商的服务器，而不是你的设备。你与 AI 助手的对话——你输入的内容、你分享的照片以及 AI 助手的回复——保留在 AI 助手提供商处，受该提供商自身的隐私政策约束；Scout 不会收到这些对话。

分析与广告归因

Mixpanel 帮助我们了解 App 和网站的使用情况。Superwall 管理订阅优惠及相关分析。移动 App 还使用 TikTok、Meta 和 Appstack 集成进行广告归因和广告活动效果衡量。根据集成的不同，相关信息可能包括用户和设备标识符、电子邮件地址、IP 地址、搜索、产品互动、注册事件以及试用或购买事件。这些集成可能会将你的活动与来自其他 App 或服务的信息相关联，用于广告效果衡量。

在 iOS 上，你可以在“设置”→“隐私与安全性”→“跟踪”中管理“App 跟踪透明度”权限。该权限控制对广告标识符的访问。拒绝该权限并不会停止所有第一方分析、订阅处理或技术数据收集。关于广告相关数据和选择退出请求，你可以通过 team@scouthealthapp.com 联系我们。

Scout 不会在 App 中展示第三方横幅广告。但这并不意味着 Scout 没有与广告相关的数据处理：我们会为 Scout 投放广告，并使用上述归因服务。

谁会处理信息

• Netlify、Railway 和 Supabase：托管、后端处理、数据库和存储。
• Mixpanel 和 Superwall：分析、订阅优惠、购买状态及相关用户属性。
• TikTok、Meta 和 Appstack：广告归因和广告活动效果衡量；Meta 还支持 Facebook 登录。
• Sentry：崩溃报告、性能信息和调试诊断。
• OpenAI、Anthropic、OpenRouter 及其模型提供商（包括 Google）以及 Roboflow：如上所述的 AI 与图像分析。
• Apple 和 Google：登录、购买和推送通知等平台服务。Scandit 提供条形码扫描技术，并处理扫描器诊断信息。
• Amazon：联盟链接和联盟计划报告。

在法律要求时、为保护用户或服务时，或在涉及业务转让（须遵守适用的隐私义务）时，信息也可能被披露。

Amazon 联盟链接

Scout 参与了 Amazon Associates 计划。Amazon 链接带有已注册的联盟标签，并可能带有静态的推广位标签，以便 Amazon 报告符合条件的购买。我们不会在这些链接中附加你的 Scout 账户 ID 或随机网站访客 ID。Amazon 依据其自身的隐私政策处理其服务上的活动。Scout 收到的是 Associates 报告，无法访问你的 Amazon 账户。作为 Amazon 联盟成员，Scout 会从符合条件的购买中赚取佣金。联盟佣金不会影响 Scout 的产品评分。

通知和设备权限

你可以在 Scout 的设置中更改通知类别，并在设备设置中关闭通知。设备设置还控制相机、照片图库、位置和跟踪权限。关闭某项权限会影响依赖该权限的功能，但关闭本身不会清除已收集的信息。

保留与删除

我们会为本政策所述目的保留信息，包括提供账户功能、维护产品分析记录、防止滥用，以及履行法律或交易记录方面的义务。保留期限因记录类型和提供商而异。你的网站访客 ID 会保留在 localStorage 中，直到你将其清除。

在 App 中，“删除账户”会从 Scout 的账户数据库中删除你的账户、相关偏好和聊天对话，以及相关的推送令牌记录。删除账户不会自动取消 Apple 或 Google 订阅；请通过相应的应用商店管理该订阅。公开的产品记录和贡献内容、备份、交易记录以及服务提供商持有的副本可能需要单独处理或保留。如需提出涵盖这些记录及提供商所持信息的访问或删除请求，请联系我们。

你的隐私选择和权利

根据你所在的地区，你可能有权访问、更正、删除或获取个人信息的副本，并有权选择退出某些广告用途或限制敏感信息的使用。请将请求或申诉发送至 team@scouthealthapp.com。我们可能需要验证你的身份，并找到相关账户或浏览器标识符。我们不会因你行使适用的隐私权利而歧视你。

我们不会为换取金钱而出售个人信息。根据某些隐私法律，与广告相关的披露可能被视为“共享”或“出售”。如需选择退出这些用途，请联系我们。清除 localStorage 会删除你设备上的标识符，但这并不等于请求删除 Scout 或其提供商所持有的信息。

儿童

Scout 不面向 13 岁以下的儿童。如果你认为有 13 岁以下的儿童提供了个人信息，请联系我们，以便我们调查和处理。

变更与联系方式

我们会在此处发布更新并注明修订日期，并说明重大变更。隐私相关问题：team@scouthealthapp.com。