隱私權政策

本政策涵蓋範圍

Scout Health（Wise Concepts LLC，以下稱「Scout」或「我們」）經營 scouthealthapp.com 及 Scout 行動 App。Scout 主要以美國使用者為服務對象。本次更新擴充了我們對 App 的揭露內容，包括帳號、健康與飲食偏好、AI 分析及廣告歸因。網站與 App 蒐集的資訊不同，說明如下。

你在 App 中提供的資訊

• 帳號：當你登入時，我們會收到你的帳號識別碼，以及由你或你的登入服務提供者所提供的姓名、電子郵件地址或個人檔案資訊。若你建立以電子郵件和密碼登入的帳號，我們會儲存密碼雜湊值。
• 偏好設定：新手引導與設定可能會蒐集你的年齡、性別、城市、飲食偏好、飲食禁忌需求、健康與健身目標、習慣，以及使用 Scout 的原因。部分回答可能透露健康資訊或宗教信仰，例如選擇清真或猶太潔食。我們使用這些回答來個人化 Scout，並了解大家如何使用 Scout。部分選定的屬性也會作為訂閱優惠的參考。偏好設定會傳送至我們的後端與分析服務提供者；選定的屬性會傳送至 Superwall。
• 掃描與投稿內容：我們會處理你提交的條碼、產品連結、照片、產品回報、評論及其他內容。產品照片與產品資訊可能會成為 Scout 公開產品目錄的一部分。請避免在產品照片中拍到人臉、收據或其他個人資訊。
• 聊天：我們會處理你的訊息和相關對話脈絡以提供回答，並為聊天功能保留對話紀錄。請勿提交你不希望由 Scout 及其 AI 服務提供者處理的資訊。
• 位置：在取得裝置權限後，位置資訊可協助顯示附近的地點。地圖搜尋可能會將座標傳送至我們的後端。你提供的城市、根據 IP 位址推估的大略位置，以及與位置相關的技術日誌，也可能會被處理。

使用情形、購買與診斷資料

App 及其服務提供者會處理帳號或安裝識別碼、裝置與作業系統資訊、IP 位址、App 活動、搜尋、產品瀏覽、訂閱事件及技術診斷資料。訂閱紀錄包括產品、價格、購買或試用狀態及交易資訊。App 內付款的詳細資料由 Apple 或 Google 處理；Scout 不會從這些購買中取得你完整的付款卡號。

我們使用這些資訊來營運及保護 Scout、管理訂閱、診斷問題、衡量產品使用情形、個人化功能與優惠，以及衡量或改善我們的行銷。推播傳送會使用裝置推播權杖和通知偏好設定。

網站資訊與瀏覽器儲存空間

瀏覽網站不需要帳號。網站會在 localStorage 中儲存一組隨機訪客識別碼，並將頁面瀏覽、搜尋、產品瀏覽及外部連結點擊事件傳送至 Mixpanel。Mixpanel 在接收事件時會收到 IP 位址。網站分析使用的是 localStorage，而非追蹤 Cookie。清除或封鎖瀏覽器儲存空間會影響該識別碼，但不會刪除我們或我們的服務提供者已收到的事件。

你提交分析的產品連結或其他內容會傳送至我們的後端。主機代管服務提供者會處理技術請求日誌。若你與我們聯絡或提交表單，我們會收到你所提供的詳細資料。

AI 與影像分析

Scout 使用第三方 AI 與影像處理服務來分析產品、讀取標籤、辨識影像中的物品，以及回答聊天問題。視功能與服務提供者的可用性而定，提交的內容和相關脈絡可能由 OpenAI、Anthropic、透過 OpenRouter 使用的 Google Gemini，以及 Roboflow 處理。OpenRouter 會將請求轉送給模型提供者。處理的內容可能包括照片、從標籤擷取的文字、產品詳細資料及聊天訊息。傳送給服務提供者的資訊，適用其各自的處理與保留政策。

AI 助理中的 Scout（ChatGPT、Claude）

Scout 在 scouthealthapp.com/mcp 提供公開的唯讀連接器，ChatGPT 與 Claude 等 AI 助理會透過它查詢 Scout 的產品分數、成分資訊、已評分的餐廳及連鎖店菜單。當你向 AI 助理詢問某項產品時，AI 助理傳送給 Scout 的只有查詢內容——產品名稱或條碼，或是類別、成分、連鎖店或餐廳的名稱——再由 Scout 根據自己的資料庫回答。此連接器不需要帳號、不設定 Cookie，也不會將請求傳送給我們的分析服務提供者。我們不會儲存傳送給它的問題，也不會用這些問題建立個人檔案。

我們的主機代管服務提供者會記錄標準請求日誌（IP 位址、使用者代理程式、時間及請求的路徑），這些日誌在七天內可供我們用於安全防護與除錯；我們也會依位址計算請求次數，以限制濫用。當你使用雲端代管的 AI 助理時，請求通常來自 AI 助理提供者的伺服器，而非你的裝置。你與 AI 助理的對話——你輸入的內容、你分享的照片，以及 AI 助理的回覆——會留在 AI 助理提供者處，並受該提供者自身的隱私權政策約束；Scout 不會收到這些對話。

分析與廣告歸因

Mixpanel 協助我們了解 App 與網站的使用情形。Superwall 管理訂閱優惠及相關分析。行動 App 也使用 TikTok、Meta 和 Appstack 的整合服務，進行廣告歸因與行銷活動成效衡量。視整合服務而定，相關資訊可能包括使用者與裝置識別碼、電子郵件地址、IP 位址、搜尋、產品互動、註冊事件，以及試用或購買事件。這些整合服務可能會將活動與來自其他 App 或服務的資訊連結，以衡量廣告成效。

在 iOS 上，你可以在「設定」→「隱私權與安全性」→「追蹤」中管理「App 追蹤透明度」權限。該權限控制對廣告識別碼的存取。拒絕此權限並不會停止所有第一方分析、訂閱處理或技術資料蒐集。關於廣告相關資料及選擇退出的請求，你可以寄信至 team@scouthealthapp.com 與我們聯絡。

Scout 不會在 App 中顯示第三方橫幅廣告。但這並不代表 Scout 沒有與廣告相關的資料處理：我們會為 Scout 投放廣告，並使用上述的歸因服務。

誰會處理資訊

• Netlify、Railway 和 Supabase：主機代管、後端處理、資料庫與儲存空間。
• Mixpanel 和 Superwall：分析、訂閱優惠、購買狀態及相關使用者屬性。
• TikTok、Meta 和 Appstack：廣告歸因與行銷活動成效衡量；Meta 也支援 Facebook 登入。
• Sentry：當機報告、效能資訊與除錯診斷資料。
• OpenAI、Anthropic、OpenRouter 及其模型提供者（包括 Google），以及 Roboflow：如上所述的 AI 與影像分析。
• Apple 和 Google：平台服務，例如登入、購買及推播傳送。Scandit 提供條碼掃描技術，並處理掃描器診斷資料。
• Amazon：聯盟連結與計畫報告。

在法律要求時、為保護使用者或服務，或與企業移轉相關（並受適用的隱私義務約束）時，資訊也可能會被揭露。

Amazon 聯盟連結

Scout 參與 Amazon Associates 計畫。Amazon 連結帶有已註冊的聯盟標籤，也可能帶有固定的版位標籤，讓 Amazon 能回報符合資格的購買。我們不會在這些連結中附加你的 Scout 帳號 ID 或隨機網站訪客 ID。Amazon 依其自身的隱私權政策，處理在其服務上的活動。Scout 收到的是 Associates 報告，而非你 Amazon 帳號的存取權。身為 Amazon 聯盟會員，Scout 會從符合資格的購買中賺取佣金。聯盟佣金不會影響 Scout 的產品分數。

通知與裝置權限

你可以在 Scout 的設定中變更通知類別，並在裝置設定中停用通知。裝置設定也控制相機、照片圖庫、位置及追蹤權限。關閉某項權限會影響仰賴該權限的功能，但本身並不會清除已蒐集的資訊。

保留與刪除

我們會為本政策所述的目的保留資訊，包括提供帳號功能、維護產品分析紀錄、防止濫用，以及履行法律或交易紀錄義務。保留期間依紀錄類型與服務提供者而異。你的網站訪客 ID 會一直保留在 localStorage 中，直到你將其清除。

在 App 中，「刪除帳號」會從 Scout 的帳號資料庫中移除你的帳號、相關的偏好設定與聊天對話，以及相關的推播權杖紀錄。刪除帳號並不會自動取消 Apple 或 Google 的訂閱；請透過商店管理該訂閱。公開的產品紀錄與投稿內容、備份、交易紀錄，以及服務提供者持有的副本，可能需要另行處理或保留。若要提出涵蓋這些紀錄及服務提供者所持資訊的存取或刪除請求，請與我們聯絡。

你的隱私選擇與權利

視你的居住地而定，你可能有權存取、更正、刪除個人資訊或取得其副本，並有權選擇退出特定廣告用途，或限制敏感資訊的使用。請將請求或申訴寄至 team@scouthealthapp.com。我們可能需要驗證你的身分，並找出相關的帳號或瀏覽器識別碼。我們不會因為你行使適用的隱私權利而對你有差別待遇。

我們不會為換取金錢而出售個人資訊。依某些隱私法律，與廣告相關的揭露可能被視為「分享」或「出售」。如需選擇退出這些用途，請與我們聯絡。清除 localStorage 會移除你裝置上的識別碼，但不等同於請求刪除 Scout 或其服務提供者所持有的資訊。

兒童

Scout 並非以未滿 13 歲的兒童為對象。如果你認為有未滿 13 歲的兒童提供了個人資訊，請與我們聯絡，以便我們調查並處理。

變更與聯絡方式

我們會在此頁面發布更新並註明修訂日期，同時說明重大變更。隱私相關問題：team@scouthealthapp.com。