Politica de confidențialitate

Ce acoperă această politică

Scout Health (Wise Concepts LLC, „Scout”, „noi”) administrează scouthealthapp.com și aplicațiile mobile Scout. Scout este un serviciu axat pe SUA. Această actualizare extinde informațiile pe care le oferim despre aplicații, inclusiv despre conturi, preferințele de sănătate și alimentare, analiza cu AI și atribuirea publicitară. Site-ul și aplicațiile colectează informații diferite, descrise mai jos.

Informațiile pe care le furnizezi în aplicații

• Conturi: când te autentifici, primim identificatorul contului tău și numele, adresa de email sau informațiile de profil furnizate de tine sau de furnizorul tău de autentificare. Dacă îți creezi un cont cu email și parolă, stocăm un hash al parolei.
• Preferințe: configurarea inițială și setările pot colecta vârsta, genul, orașul, preferințele alimentare, alimentele pe care trebuie să le eviți, obiectivele de sănătate și fitness, obiceiurile și motivele pentru care folosești Scout. Unele răspunsuri pot dezvălui informații despre sănătate sau convingeri religioase, de exemplu alegerea opțiunii Halal sau Cușer. Folosim răspunsurile pentru a personaliza Scout și pentru a înțelege cum îl folosesc oamenii. Anumite atribute selectate influențează și ofertele de abonament. Preferințele sunt trimise către serverele noastre (backend) și către furnizorii de analiză; atributele selectate sunt trimise către Superwall.
• Scanări și contribuții: procesăm codurile de bare, linkurile de produse, fotografiile, raportările despre produse, recenziile și alt conținut pe care îl trimiți. Fotografiile și informațiile despre produse pot deveni parte din catalogul public de produse Scout. Evită să incluzi fețe, bonuri sau alte informații personale în fotografiile produselor.
• Chat: procesăm mesajele tale și contextul relevant al conversației pentru a oferi răspunsuri și păstrăm conversațiile pentru funcția de chat. Nu trimite informații pe care nu vrei să le proceseze Scout și furnizorii săi de AI.
• Locație: cu permisiunea acordată pe dispozitiv, locația ne ajută să îți arătăm locurile din apropiere. Căutările pe hartă pot trimite coordonate către serverele noastre. Pot fi procesate și un oraș pe care îl furnizezi, locația aproximativă dedusă din adresele IP și jurnalele tehnice legate de locație.

Utilizare, achiziții și diagnosticare

Aplicațiile și furnizorii lor de servicii procesează identificatori de cont sau de instalare, informații despre dispozitiv și sistemul de operare, adrese IP, activitatea din aplicație, căutări, vizualizări de produse, evenimente legate de abonament și date tehnice de diagnosticare. Evidențele abonamentelor includ produsele, prețurile, starea achiziției sau a perioadei de probă și informații despre tranzacții. Apple sau Google gestionează detaliile plăților din aplicație; Scout nu primește numărul complet al cardului tău de plată în urma acestor achiziții.

Folosim aceste informații pentru a opera și securiza Scout, a gestiona abonamentele, a diagnostica probleme, a măsura utilizarea produsului, a personaliza funcțiile și ofertele și a măsura sau îmbunătăți marketingul nostru. Livrarea notificărilor push folosește tokenurile push ale dispozitivului și preferințele de notificare.

Informații colectate de site și stocarea în browser

Pentru a naviga pe site nu ai nevoie de cont. Site-ul stochează un identificator aleatoriu de vizitator în localStorage și trimite către Mixpanel vizualizările de pagini, căutările, vizualizările de produse și evenimentele de clic pe linkuri externe. Mixpanel primește o adresă IP atunci când acceptă evenimente. Analiza site-ului folosește localStorage în loc de cookie-uri de urmărire. Ștergerea sau blocarea stocării browserului afectează acel identificator; nu șterge evenimentele deja primite de noi sau de furnizorii noștri.

Linkurile de produse sau alt conținut pe care îl trimiți pentru analiză ajung pe serverele noastre. Furnizorii de găzduire procesează jurnalele tehnice ale solicitărilor. Dacă ne contactezi sau trimiți un formular, primim detaliile pe care le furnizezi.

Analiza cu AI și analiza imaginilor

Scout folosește servicii terțe de AI și de procesare a imaginilor pentru a analiza produse, a citi etichete, a identifica articole din imagini și a răspunde la întrebările din chat. În funcție de funcție și de disponibilitatea furnizorilor, conținutul trimis și contextul relevant pot fi procesate de OpenAI, Anthropic, Google Gemini prin OpenRouter și Roboflow. OpenRouter direcționează solicitările către furnizorii de modele. Procesarea poate include fotografii, text extras de pe etichete, detalii despre produse și mesaje din chat. Informațiilor trimise furnizorilor li se aplică politicile acestora de procesare și păstrare.

Scout în asistenții AI (ChatGPT, Claude)

Scout oferă un conector public, doar pentru citire, la adresa scouthealthapp.com/mcp, pe care asistenții AI precum ChatGPT și Claude îl folosesc pentru a căuta scorurile produselor Scout, informațiile despre ingrediente, restaurantele evaluate și meniurile lanțurilor. Când întrebi un asistent despre un produs, asistentul trimite către Scout doar termenul căutat — numele sau codul de bare al unui produs ori numele unei categorii, al unui ingredient, al unui lanț sau al unui restaurant — iar Scout răspunde din propria bază de date. Conectorul nu necesită cont, nu plasează cookie-uri și nu trimite solicitări către furnizorii noștri de analiză. Nu stocăm întrebările trimise către acesta și nici nu le folosim pentru a crea un profil.

Furnizorul nostru de găzduire înregistrează jurnale standard ale solicitărilor (adresa IP, user agent, ora și calea solicitată), care ne sunt disponibile timp de șapte zile, în scopuri de securitate și depanare, iar noi ținem o evidență a numărului de solicitări per adresă pentru a limita abuzurile. Când folosești un asistent găzduit, solicitările provin de obicei de pe serverele furnizorului asistentului, nu de pe dispozitivul tău. Conversația ta cu asistentul — ce scrii, fotografiile pe care le partajezi și răspunsurile asistentului — rămâne la furnizorul asistentului, conform propriei politici de confidențialitate a acestuia; Scout nu o primește.

Analize și atribuire publicitară

Mixpanel ne ajută să înțelegem cum sunt folosite aplicația și site-ul. Superwall gestionează ofertele de abonament și analizele aferente. Aplicațiile mobile folosesc și integrări TikTok, Meta și Appstack pentru atribuire publicitară și măsurarea campaniilor. În funcție de integrare, informațiile pot include identificatori de utilizator și de dispozitiv, adresa de email, adresa IP, căutări, interacțiuni cu produse, evenimente de înregistrare și evenimente legate de perioada de probă sau de achiziție. Aceste integrări pot asocia activitatea cu informații din alte aplicații sau servicii, pentru măsurarea publicității.

Pe iOS, poți gestiona permisiunea App Tracking Transparency din Configurări → Confidențialitate și securitate → Urmărire. Această permisiune controlează accesul la identificatorul de publicitate. Refuzarea ei nu oprește toate analizele proprii, procesarea abonamentelor sau colectarea datelor tehnice. Ne poți contacta în legătură cu datele legate de publicitate și cu cererile de renunțare la team@scouthealthapp.com.

Scout nu afișează în aplicație reclame banner ale unor terți. Asta nu înseamnă că Scout nu prelucrează date legate de publicitate: promovăm Scout și folosim serviciile de atribuire descrise mai sus.

Cine procesează informațiile

• Netlify, Railway și Supabase: găzduire, procesare pe server, baze de date și stocare.
• Mixpanel și Superwall: analiză, oferte de abonament, starea achizițiilor și atributele de utilizator aferente.
• TikTok, Meta și Appstack: atribuire publicitară și măsurarea campaniilor; Meta asigură și autentificarea cu Facebook.
• Sentry: rapoarte de blocare a aplicației, informații despre performanță și date de diagnosticare pentru depanare.
• OpenAI, Anthropic, OpenRouter și furnizorii săi de modele, inclusiv Google, și Roboflow: analiza cu AI și analiza imaginilor, așa cum sunt descrise mai sus.
• Apple și Google: servicii de platformă precum autentificarea, achizițiile și livrarea notificărilor push. Scandit furnizează tehnologia de scanare a codurilor de bare și procesează datele de diagnosticare ale scanerului.
• Amazon: linkuri de afiliere și raportarea programului.

Informațiile pot fi dezvăluite și atunci când legea o cere, pentru a proteja utilizatorii sau serviciul ori în legătură cu un transfer de afaceri, sub rezerva obligațiilor de confidențialitate aplicabile.

Linkuri de afiliere Amazon

Scout participă la programul Amazon Associates. Linkurile Amazon conțin o etichetă de afiliere înregistrată și pot conține o etichetă statică de plasare, astfel încât Amazon să poată raporta achizițiile eligibile. Nu adăugăm la aceste linkuri ID-ul contului tău Scout sau ID-ul aleatoriu de vizitator al site-ului. Amazon procesează activitatea de pe propriile servicii conform propriei politici de confidențialitate. Scout primește rapoarte Associates, nu acces la contul tău Amazon. În calitate de asociat Amazon, Scout câștigă din achizițiile eligibile. Comisioanele de afiliere nu influențează scorurile produselor Scout.

Notificări și permisiunile dispozitivului

Poți modifica categoriile de notificări în setările Scout și poți dezactiva notificările din setările dispozitivului. Setările dispozitivului controlează și permisiunile pentru cameră, biblioteca foto, locație și urmărire. Dezactivarea unei permisiuni afectează funcțiile care depind de ea și nu șterge prin ea însăși informațiile deja colectate.

Păstrare și ștergere

Păstrăm informațiile în scopurile descrise aici, inclusiv pentru a oferi funcțiile contului, a păstra evidențele analizelor de produse, a preveni abuzurile și a respecta obligațiile legale sau de evidență a tranzacțiilor. Perioada de păstrare variază în funcție de înregistrare și de furnizor. ID-ul tău de vizitator al site-ului rămâne în localStorage până când îl ștergi.

În aplicație, opțiunea Șterge contul elimină din baza de date de conturi Scout contul tău, preferințele și conversațiile din chat asociate, precum și înregistrările asociate ale tokenurilor push. Ștergerea unui cont nu anulează automat un abonament Apple sau Google; gestionează acel abonament din magazin. Înregistrările și contribuțiile publice despre produse, copiile de rezervă, evidențele tranzacțiilor și copiile deținute de furnizorii de servicii pot necesita o gestionare sau o păstrare separată. Contactează-ne pentru o cerere de acces sau de ștergere care să acopere aceste înregistrări și informațiile deținute de furnizori.

Opțiunile și drepturile tale privind confidențialitatea

În funcție de locul în care locuiești, poți avea dreptul de a accesa, corecta, șterge sau obține o copie a informațiilor personale, de a renunța la anumite utilizări în scop publicitar sau de a limita utilizarea informațiilor sensibile. Trimite cererile sau contestațiile la team@scouthealthapp.com. Este posibil să trebuiască să îți verificăm identitatea și să găsim contul sau identificatorul de browser relevant. Nu te vom discrimina pentru exercitarea drepturilor de confidențialitate aplicabile.

Nu vindem informații personale pe bani. Dezvăluirile legate de publicitate pot fi considerate partajare sau vânzare în temeiul unor legi privind confidențialitatea. Contactează-ne pentru a solicita renunțarea la aceste utilizări. Ștergerea localStorage elimină un identificator de pe dispozitivul tău, dar nu reprezintă o cerere de ștergere a informațiilor deținute de Scout sau de furnizorii săi.

Copii

Scout nu se adresează copiilor sub 13 ani. Dacă crezi că un copil sub 13 ani a furnizat informații personale, contactează-ne ca să putem investiga și rezolva situația.

Modificări și contact

Vom publica actualizările aici, cu data revizuită, și vom explica modificările importante. Întrebări despre confidențialitate: team@scouthealthapp.com.