Zásady ochrany súkromia

Na čo sa tieto zásady vzťahujú

Scout Health (Wise Concepts LLC, „Scout“, „my“) prevádzkuje web scouthealthapp.com a mobilné aplikácie Scout. Scout je služba zameraná na USA. Táto aktualizácia rozširuje naše informácie o aplikáciách vrátane účtov, zdravotných a stravovacích preferencií, analýzy pomocou AI a atribúcie reklamy. Web a aplikácie zhromažďujú rôzne informácie, ktoré opisujeme nižšie.

Informácie, ktoré poskytujete v aplikáciách

• Účty: keď sa prihlásite, dostaneme identifikátor vášho účtu a meno, e-mailovú adresu alebo profilové informácie, ktoré poskytnete vy alebo váš poskytovateľ prihlásenia. Ak si vytvoríte účet s e-mailom a heslom, uchovávame hash hesla.
• Preferencie: pri úvodnom nastavení a v nastaveniach môžeme zhromažďovať váš vek, pohlavie, mesto, stravovacie preferencie, potraviny, ktorým sa potrebujete vyhýbať, zdravotné a fitness ciele, návyky a dôvody, prečo používate Scout. Niektoré odpovede môžu prezradiť informácie o zdraví alebo náboženskom presvedčení, napríklad výber možnosti Halal alebo Kóšer. Odpovede používame na prispôsobenie služby Scout a na pochopenie toho, ako ju ľudia používajú. Vybrané atribúty ovplyvňujú aj ponuky predplatného. Preferencie sa odosielajú na náš backend a poskytovateľom analytiky; vybrané atribúty sa odosielajú do Superwall.
• Skenovania a príspevky: spracúvame čiarové kódy, odkazy na produkty, fotky, hlásenia o produktoch, recenzie a ďalší obsah, ktorý odošlete. Fotky a informácie o produktoch sa môžu stať súčasťou verejného katalógu produktov Scout. Dbajte na to, aby na fotkách produktov neboli tváre, účtenky ani iné osobné údaje.
• Chat: spracúvame vaše správy a relevantný kontext konverzácie, aby sme mohli poskytovať odpovede, a konverzácie uchovávame pre funkciu chatu. Neodosielajte informácie, ktoré nechcete, aby spracúvali Scout a jeho poskytovatelia AI.
• Poloha: s povolením v zariadení pomáha poloha zobrazovať miesta v okolí. Vyhľadávanie na mape môže odosielať súradnice na náš backend. Spracúvať sa môže aj mesto, ktoré uvediete, približná poloha odvodená z IP adries a technické záznamy súvisiace s polohou.

Používanie, nákupy a diagnostika

Aplikácie a ich poskytovatelia služieb spracúvajú identifikátory účtu alebo inštalácie, informácie o zariadení a operačnom systéme, IP adresy, aktivitu v aplikácii, vyhľadávania, zobrazenia produktov, udalosti predplatného a technickú diagnostiku. Záznamy o predplatnom zahŕňajú produkty, ceny, stav nákupu alebo skúšobného obdobia a informácie o transakciách. Platobné údaje pri nákupoch v aplikácii spracúva Apple alebo Google; Scout z týchto nákupov nedostáva celé číslo vašej platobnej karty.

Tieto informácie používame na prevádzku a zabezpečenie služby Scout, správu predplatného, diagnostiku problémov, meranie používania produktu, prispôsobenie funkcií a ponúk a na meranie či zlepšovanie nášho marketingu. Doručovanie push notifikácií využíva push tokeny zariadenia a nastavenia notifikácií.

Informácie z webu a úložisko prehliadača

Prehliadanie webu nevyžaduje účet. Web ukladá náhodný identifikátor návštevníka do localStorage a odosiela zobrazenia stránok, vyhľadávania, zobrazenia produktov a udalosti kliknutí na externé odkazy do služby Mixpanel. Mixpanel pri prijímaní udalostí dostáva IP adresu. Analytika webu používa localStorage namiesto sledovacích cookies. Vymazanie alebo zablokovanie úložiska prehliadača ovplyvní tento identifikátor; nevymaže však udalosti, ktoré sme už dostali my alebo naši poskytovatelia.

Odkazy na produkty alebo iný obsah, ktorý odošlete na analýzu, smerujú na náš backend. Poskytovatelia hostingu spracúvajú technické záznamy o požiadavkách. Ak nás kontaktujete alebo odošlete formulár, dostaneme údaje, ktoré uvediete.

AI a analýza obrázkov

Scout používa služby AI a spracovania obrázkov od tretích strán na analýzu produktov, čítanie etikiet, rozpoznávanie položiek na obrázkoch a odpovede na otázky v chate. V závislosti od funkcie a dostupnosti poskytovateľa môžu odoslaný obsah a relevantný kontext spracúvať OpenAI, Anthropic, Google Gemini prostredníctvom OpenRouter a Roboflow. OpenRouter smeruje požiadavky k poskytovateľom modelov. Spracovanie môže zahŕňať fotky, text extrahovaný z etikiet, podrobnosti o produktoch a správy z chatu. Na informácie, ktoré poskytovateľom odošleme, sa vzťahujú ich zásady spracovania a uchovávania údajov.

Scout v asistentoch AI (ChatGPT, Claude)

Scout ponúka verejný konektor len na čítanie na adrese scouthealthapp.com/mcp, ktorý asistenti AI, ako sú ChatGPT a Claude, používajú na vyhľadávanie skóre produktov Scout, informácií o zložkách, reštaurácií s hodnotením a menu reťazcov. Keď sa asistenta opýtate na produkt, asistent odošle službe Scout iba vyhľadávaný výraz — názov alebo čiarový kód produktu, prípadne názov kategórie, zložky, reťazca alebo reštaurácie — a Scout odpovie z vlastnej databázy. Konektor nepotrebuje účet, neukladá žiadne cookies a neposiela požiadavky našim poskytovateľom analytiky. Otázky, ktoré sa mu posielajú, neuchovávame ani ich nepoužívame na vytvorenie profilu.

Náš poskytovateľ hostingu vedie štandardné záznamy o požiadavkách (IP adresa, user agent, čas a požadovaná cesta), ktoré máme k dispozícii počas siedmich dní na účely bezpečnosti a ladenia, a na obmedzenie zneužívania evidujeme počet požiadaviek z každej adresy. Keď používate hostovaného asistenta, požiadavky zvyčajne prichádzajú zo serverov poskytovateľa asistenta, a nie z vášho zariadenia. Vaša konverzácia s asistentom — to, čo píšete, fotky, ktoré zdieľate, a odpovede asistenta — zostáva u poskytovateľa asistenta podľa jeho vlastných zásad ochrany súkromia; Scout ju nedostáva.

Analytika a atribúcia reklamy

Mixpanel nám pomáha pochopiť, ako sa používa aplikácia a web. Superwall spravuje ponuky predplatného a súvisiacu analytiku. Mobilné aplikácie tiež používajú integrácie TikTok, Meta a Appstack na atribúciu reklamy a meranie kampaní. V závislosti od integrácie môžu informácie zahŕňať identifikátory používateľa a zariadenia, e-mailovú adresu, IP adresu, vyhľadávania, interakcie s produktmi, udalosti registrácie a udalosti skúšobného obdobia alebo nákupu. Tieto integrácie môžu na účely merania reklamy prepájať aktivitu s informáciami z iných aplikácií alebo služieb.

V systéme iOS môžete povolenie App Tracking Transparency spravovať v časti Nastavenia → Súkromie a bezpečnosť → Sledovanie. Toto povolenie riadi prístup k reklamnému identifikátoru. Jeho zamietnutie nezastaví všetku analytiku prvej strany, spracovanie predplatného ani zhromažďovanie technických údajov. Ohľadom údajov súvisiacich s reklamou a žiadostí o odhlásenie (opt-out) nás môžete kontaktovať na team@scouthealthapp.com.

Scout v aplikácii nezobrazuje bannerové reklamy tretích strán. To neznamená, že Scout nespracúva žiadne údaje súvisiace s reklamou: Scout propagujeme a používame vyššie opísané atribučné služby.

Kto spracúva informácie

• Netlify, Railway a Supabase: hosting, spracovanie na backende, databázy a úložisko.
• Mixpanel a Superwall: analytika, ponuky predplatného, stav nákupu a súvisiace atribúty používateľa.
• TikTok, Meta a Appstack: atribúcia reklamy a meranie kampaní; Meta zabezpečuje aj prihlásenie cez Facebook.
• Sentry: hlásenia o zlyhaniach, informácie o výkone a diagnostika na ladenie.
• OpenAI, Anthropic, OpenRouter a jeho poskytovatelia modelov vrátane Google, ako aj Roboflow: AI a analýza obrázkov, ako je opísané vyššie.
• Apple a Google: služby platformy, ako je prihlásenie, nákupy a doručovanie push notifikácií. Scandit poskytuje technológiu skenovania čiarových kódov a spracúva diagnostiku skenera.
• Amazon: affiliate odkazy a reporty programu.

Informácie môžu byť poskytnuté aj vtedy, keď to vyžaduje zákon, na ochranu používateľov alebo služby, alebo v súvislosti s prevodom podniku, pri ktorom platia príslušné povinnosti ochrany súkromia.

Affiliate odkazy Amazon

Scout sa zúčastňuje programu Amazon Associates. Odkazy na Amazon obsahujú registrovaný affiliate tag a môžu obsahovať statické označenie umiestnenia, aby Amazon mohol vykazovať kvalifikované nákupy. K týmto odkazom nepripájame ID vášho účtu Scout ani náhodné ID návštevníka webu. Amazon spracúva aktivitu vo svojich službách podľa vlastných zásad ochrany súkromia. Scout dostáva reporty programu Associates, nie prístup k vášmu účtu Amazon. Ako partner programu Amazon Associates zarába Scout na kvalifikovaných nákupoch. Affiliate provízie neovplyvňujú skóre produktov Scout.

Notifikácie a povolenia zariadenia

Kategórie notifikácií môžete zmeniť v nastaveniach Scout a notifikácie vypnúť v nastaveniach zariadenia. Nastavenia zariadenia riadia aj povolenia pre fotoaparát, knižnicu fotiek, polohu a sledovanie. Vypnutie povolenia ovplyvní funkcie, ktoré od neho závisia, a samo osebe nevymaže už zhromaždené informácie.

Uchovávanie a vymazanie

Informácie uchovávame na účely opísané v týchto zásadách vrátane poskytovania funkcií účtu, vedenia záznamov o analýzach produktov, predchádzania zneužívaniu a plnenia zákonných povinností či povinností týkajúcich sa záznamov o transakciách. Doba uchovávania sa líši podľa záznamu a poskytovateľa. ID návštevníka webu zostáva v localStorage, kým ho nevymažete.

Funkcia Vymazať účet v aplikácii odstráni z databázy účtov Scout váš účet, súvisiace preferencie a konverzácie v chate a súvisiace záznamy push tokenov. Vymazanie účtu automaticky nezruší predplatné cez Apple alebo Google; toto predplatné spravujte v obchode. Verejné záznamy o produktoch a príspevky, zálohy, záznamy o transakciách a kópie uchovávané poskytovateľmi služieb si môžu vyžadovať samostatné spracovanie alebo uchovávanie. Ak chcete požiadať o prístup alebo vymazanie, ktoré sa vzťahuje aj na tieto záznamy a informácie uchovávané poskytovateľmi, kontaktujte nás.

Vaše možnosti a práva v oblasti súkromia

V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať právo na prístup k osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo získanie ich kópie, ako aj právo odmietnuť určité použitie na reklamné účely alebo obmedziť používanie citlivých informácií. Žiadosti alebo odvolania posielajte na team@scouthealthapp.com. Možno budeme musieť overiť vašu totožnosť a nájsť príslušný účet alebo identifikátor prehliadača. Za uplatnenie príslušných práv na ochranu súkromia vás nebudeme diskriminovať.

Osobné údaje nepredávame za peniaze. Poskytovanie údajov súvisiace s reklamou sa podľa niektorých zákonov o ochrane súkromia môže považovať za zdieľanie alebo predaj. Ak chcete takéto použitie odmietnuť (opt-out), kontaktujte nás. Vymazanie localStorage odstráni identifikátor vo vašom zariadení, nie je však žiadosťou o vymazanie informácií, ktoré uchováva Scout alebo jeho poskytovatelia.

Deti

Scout nie je určený deťom mladším ako 13 rokov. Ak sa domnievate, že nám osobné údaje poskytlo dieťa mladšie ako 13 rokov, kontaktujte nás, aby sme to mohli preveriť a riešiť.

Zmeny a kontakt

Aktualizácie zverejníme na tejto stránke s novým dátumom a podstatné zmeny vysvetlíme. Otázky o súkromí: team@scouthealthapp.com.