Personvernerklæring

Hva denne erklæringen dekker

Scout Health (Wise Concepts LLC, «Scout», «vi») driver scouthealthapp.com og Scouts mobilapper. Scout er en tjeneste rettet mot USA. Denne oppdateringen utvider opplysningene våre om appene, blant annet om kontoer, helse- og kostholdspreferanser, AI-analyse og annonseattribusjon. Nettstedet og appene samler inn ulik informasjon, som beskrevet nedenfor.

Informasjon du oppgir i appene

• Kontoer: når du logger inn, mottar vi kontoidentifikatoren din og navnet, e-postadressen eller profilinformasjonen som du eller innloggingsleverandøren din oppgir. Hvis du oppretter en konto med e-post og passord, lagrer vi en hash av passordet.
• Preferanser: introduksjonen og innstillingene kan samle inn alder, kjønn, by, kostholdspreferanser, behov for å unngå visse matvarer, helse- og treningsmål, vaner og grunnene til at du bruker Scout. Noen svar kan avsløre helseopplysninger eller religiøs overbevisning, for eksempel hvis du velger halal eller kosher. Vi bruker svarene til å tilpasse Scout og til å forstå hvordan folk bruker tjenesten. Utvalgte egenskaper brukes også til å tilpasse abonnementstilbud. Preferansene sendes til vår backend og til våre analyseleverandører; utvalgte egenskaper sendes til Superwall.
• Skanninger og bidrag: vi behandler strekkoder, produktlenker, bilder, produktrapporter, anmeldelser og annet innhold du sender inn. Produktbilder og produktinformasjon kan bli en del av Scouts offentlige produktkatalog. Unngå å ta med ansikter, kvitteringer eller andre personopplysninger på produktbilder.
• Chat: vi behandler meldingene dine og relevant samtalekontekst for å kunne gi svar, og vi lagrer samtaler for chatfunksjonen. Ikke send inn informasjon du ikke vil at Scout og Scouts AI-leverandører skal behandle.
• Posisjon: med tillatelse på enheten hjelper posisjonen oss med å vise steder i nærheten. Kartsøk kan sende koordinater til vår backend. En by du oppgir, omtrentlig posisjon utledet fra IP-adresser og posisjonsrelaterte tekniske logger kan også bli behandlet.

Bruk, kjøp og diagnostikk

Appene og tjenesteleverandørene deres behandler konto- eller installasjonsidentifikatorer, informasjon om enhet og operativsystem, IP-adresser, appaktivitet, søk, produktvisninger, abonnementshendelser og teknisk diagnostikk. Abonnementsopplysninger omfatter produkter, priser, kjøps- eller prøveperiodestatus og transaksjonsinformasjon. Apple eller Google håndterer betalingsopplysninger for kjøp i appen; Scout mottar ikke det fullstendige betalingskortnummeret ditt fra disse kjøpene.

Vi bruker denne informasjonen til å drifte og sikre Scout, administrere abonnementer, feilsøke problemer, måle bruken av produktet, tilpasse funksjoner og tilbud og til å måle eller forbedre markedsføringen vår. Levering av pushvarsler bruker push-tokener fra enheten og varslingspreferanser.

Informasjon på nettstedet og lagring i nettleseren

Nettstedet krever ingen konto for å surfe. Det lagrer en tilfeldig besøksidentifikator i localStorage og sender sidevisninger, søk, produktvisninger og hendelser for utgående klikk til Mixpanel. Mixpanel mottar en IP-adresse når hendelser tas imot. Nettstedets analyse bruker localStorage i stedet for sporingsinformasjonskapsler. Å tømme eller blokkere lagring i nettleseren påvirker denne identifikatoren; det sletter ikke hendelser som vi eller leverandørene våre allerede har mottatt.

Produktlenker eller annet innhold du sender inn til analyse, går til vår backend. Vertsleverandører behandler tekniske forespørselslogger. Hvis du kontakter oss eller sender inn et skjema, mottar vi opplysningene du oppgir.

AI og bildeanalyse

Scout bruker AI- og bildebehandlingstjenester fra tredjeparter til å analysere produkter, lese etiketter, identifisere varer på bilder og svare på spørsmål i chatten. Avhengig av funksjonen og hvilke leverandører som er tilgjengelige, kan innsendt innhold og relevant kontekst bli behandlet av OpenAI, Anthropic, Google Gemini via OpenRouter og Roboflow. OpenRouter videresender forespørsler til modelleverandører. Behandlingen kan omfatte bilder, tekst hentet fra etiketter, produktdetaljer og chatmeldinger. Leverandørenes retningslinjer for behandling og lagring gjelder for informasjon som sendes til dem.

Scout i AI-assistenter (ChatGPT, Claude)

Scout tilbyr en offentlig, skrivebeskyttet kobling på scouthealthapp.com/mcp som AI-assistenter, for eksempel ChatGPT og Claude, bruker til å slå opp Scouts produktscorer, ingrediensinformasjon, vurderte restauranter og kjedemenyer. Når du spør en assistent om et produkt, sender assistenten bare selve oppslaget til Scout – et produktnavn eller en strekkode, eller navnet på en kategori, ingrediens, kjede eller restaurant – og Scout svarer fra sin egen database. Koblingen krever ingen konto, setter ingen informasjonskapsler og sender ikke forespørsler til analyseleverandørene våre. Vi lagrer ikke spørsmålene som sendes til den, og bruker dem ikke til å bygge en profil.

Vertsleverandøren vår registrerer vanlige forespørselslogger (IP-adresse, brukeragent, tidspunkt og forespurt sti), som er tilgjengelige for oss i sju dager av hensyn til sikkerhet og feilsøking, og vi teller forespørsler per adresse for å begrense misbruk. Når du bruker en skybasert assistent, kommer forespørslene vanligvis fra assistentleverandørens servere og ikke fra enheten din. Samtalen din med assistenten – det du skriver, bilder du deler, og svarene den gir – blir hos assistentleverandøren, under leverandørens egen personvernerklæring; Scout mottar den ikke.

Analyse og annonseattribusjon

Mixpanel hjelper oss med å forstå bruken av appen og nettstedet. Superwall administrerer abonnementstilbud og tilhørende analyse. Mobilappene bruker også integrasjoner fra TikTok, Meta og Appstack for annonseattribusjon og måling av kampanjer. Avhengig av integrasjonen kan informasjonen omfatte bruker- og enhetsidentifikatorer, e-postadresse, IP-adresse, søk, produktinteraksjoner, registreringshendelser og hendelser for prøveperioder eller kjøp. Disse integrasjonene kan koble aktivitet til informasjon fra andre apper eller tjenester for å måle annonser.

På iOS kan du administrere tillatelsen for App Tracking Transparency under Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Sporing. Denne tillatelsen styrer tilgangen til annonseidentifikatoren. Å avslå den stopper ikke all førstepartsanalyse, abonnementsbehandling eller innsamling av tekniske data. Du kan kontakte oss om annonserelaterte data og forespørsler om reservasjon på team@scouthealthapp.com.

Scout viser ikke bannerannonser fra tredjeparter i appen. Det betyr ikke at Scout ikke har noen annonserelatert databehandling: vi annonserer for Scout og bruker attribusjonstjenestene som er beskrevet ovenfor.

Hvem som behandler informasjon

• Netlify, Railway og Supabase: hosting, behandling i backend, databaser og lagring.
• Mixpanel og Superwall: analyse, abonnementstilbud, kjøpsstatus og tilhørende brukeregenskaper.
• TikTok, Meta og Appstack: annonseattribusjon og måling av kampanjer; Meta støtter også innlogging med Facebook.
• Sentry: krasjrapporter, ytelsesinformasjon og diagnostikk for feilsøking.
• OpenAI, Anthropic, OpenRouter og modelleverandørene den bruker, inkludert Google, samt Roboflow: AI og bildeanalyse som beskrevet ovenfor.
• Apple og Google: plattformtjenester som innlogging, kjøp og levering av pushvarsler. Scandit leverer teknologi for strekkodeskanning og behandler diagnostikk fra skanneren.
• Amazon: affiliate-lenker og rapportering i programmet.

Informasjon kan også bli utlevert når loven krever det, for å beskytte brukere eller tjenesten, eller i forbindelse med en virksomhetsoverdragelse, underlagt gjeldende personvernforpliktelser.

Affiliate-lenker til Amazon

Scout deltar i Amazon Associates-programmet. Amazon-lenker har en registrert affiliate-tagg og kan ha en fast plasseringsetikett, slik at Amazon kan rapportere kvalifiserte kjøp. Vi legger ikke til Scout-konto-ID-en din eller den tilfeldige besøks-ID-en fra nettstedet i disse lenkene. Amazon behandler aktivitet på sine egne tjenester etter sin egen personvernerklæring. Scout mottar Associates-rapporter, ikke tilgang til Amazon-kontoen din. Som Amazon-partner tjener Scout på kvalifiserte kjøp. Affiliate-provisjoner påvirker ikke Scouts produktscorer.

Varsler og tillatelser på enheten

Du kan endre varslingskategorier i Scouts innstillinger og slå av varsler i enhetsinnstillingene. Enhetsinnstillingene styrer også tillatelser for kamera, bildebibliotek, posisjon og sporing. Å slå av en tillatelse påvirker funksjoner som er avhengige av den, og sletter ikke i seg selv informasjon som allerede er samlet inn.

Lagring og sletting

Vi lagrer informasjon for formålene som er beskrevet her, blant annet for å tilby kontofunksjoner, opprettholde registre over produktanalyser, forhindre misbruk og oppfylle juridiske forpliktelser eller krav til transaksjonsregistre. Lagringstiden varierer etter type opplysning og leverandør. Besøks-ID-en din fra nettstedet blir liggende i localStorage til du tømmer den.

I appen fjerner «Slett konto» kontoen din, tilknyttede preferanser og chatsamtaler samt tilknyttede push-token-oppføringer fra Scouts kontodatabase. Å slette en konto avslutter ikke automatisk et abonnement hos Apple eller Google; administrer abonnementet i appbutikken. Offentlige produktoppføringer og bidrag, sikkerhetskopier, transaksjonsregistre og kopier som tjenesteleverandører har, kan kreve separat håndtering eller lagring. Kontakt oss med en forespørsel om innsyn eller sletting som omfatter disse opplysningene og informasjon som leverandørene har.

Dine valg og rettigheter knyttet til personvern

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til innsyn i, retting av, sletting av eller en kopi av personopplysninger, og rett til å reservere deg mot visse annonseformål eller begrense bruken av sensitive opplysninger. Send forespørsler eller klager til team@scouthealthapp.com. Vi kan måtte bekrefte identiteten din og finne den aktuelle kontoen eller nettleseridentifikatoren. Vi vil ikke forskjellsbehandle deg fordi du utøver gjeldende personvernrettigheter.

Vi selger ikke personopplysninger for penger. Annonserelaterte utleveringer kan regnes som deling eller salg etter enkelte personvernlover. Kontakt oss for å be om å reservere deg mot slik bruk. Å tømme localStorage fjerner en identifikator på enheten din, men er ikke en forespørsel om å slette informasjon som Scout eller leverandørene har.

Barn

Scout er ikke rettet mot barn under 13 år. Hvis du mener at et barn under 13 år har oppgitt personopplysninger, kontakt oss slik at vi kan undersøke og håndtere det.

Endringer og kontakt

Vi publiserer oppdateringer her med ny dato og forklarer vesentlige endringer. Spørsmål om personvern: team@scouthealthapp.com.