Polityka prywatności

Czego dotyczy ta polityka

Scout Health (Wise Concepts LLC, „Scout”, „my”) prowadzi serwis scouthealthapp.com i aplikacje mobilne Scout. Scout to usługa skierowana do użytkowników w USA. Ta aktualizacja rozszerza nasze informacje dotyczące aplikacji, w tym kont, preferencji zdrowotnych i żywieniowych, analizy AI oraz atrybucji reklam. Strona internetowa i aplikacje zbierają różne informacje, opisane poniżej.

Informacje, które przekazujesz w aplikacjach

• Konta: gdy się logujesz, otrzymujemy identyfikator Twojego konta oraz imię i nazwisko, adres e-mail lub informacje profilowe podane przez Ciebie lub Twojego dostawcę logowania. Jeśli zakładasz konto z adresem e-mail i hasłem, przechowujemy skrót (hash) hasła.
• Preferencje: podczas wprowadzenia do aplikacji i w ustawieniach możemy zbierać Twój wiek, płeć, miasto, preferencje żywieniowe, potrzeby związane z unikaniem określonych produktów, cele związane ze zdrowiem i kondycją, nawyki oraz powody korzystania ze Scout. Niektóre odpowiedzi mogą ujawniać informacje o zdrowiu lub przekonaniach religijnych, np. wybór opcji Halal lub Koszerne. Wykorzystujemy odpowiedzi, aby personalizować Scout i rozumieć, jak ludzie z niego korzystają. Wybrane atrybuty wpływają także na oferty subskrypcji. Preferencje są przesyłane do naszego backendu i dostawców analityki; wybrane atrybuty są przesyłane do Superwall.
• Skany i przesłane treści: przetwarzamy kody kreskowe, linki do produktów, zdjęcia, zgłoszenia dotyczące produktów, recenzje i inne przesłane przez Ciebie treści. Zdjęcia produktów i informacje o produktach mogą stać się częścią publicznego katalogu produktów Scout. Nie umieszczaj na zdjęciach produktów twarzy, paragonów ani innych danych osobowych.
• Czat: przetwarzamy Twoje wiadomości i istotny kontekst rozmowy, aby udzielać odpowiedzi, oraz przechowujemy rozmowy na potrzeby funkcji czatu. Nie przesyłaj informacji, których przetwarzania przez Scout i jego dostawców AI sobie nie życzysz.
• Lokalizacja: po udzieleniu zgody na urządzeniu lokalizacja pomaga pokazywać miejsca w pobliżu. Wyszukiwanie na mapie może przesyłać współrzędne do naszego backendu. Możemy też przetwarzać podane przez Ciebie miasto, przybliżoną lokalizację ustaloną na podstawie adresów IP oraz logi techniczne związane z lokalizacją.

Korzystanie, zakupy i diagnostyka

Aplikacje i ich dostawcy usług przetwarzają identyfikatory konta lub instalacji, informacje o urządzeniu i systemie operacyjnym, adresy IP, aktywność w aplikacji, wyszukiwania, wyświetlenia produktów, zdarzenia związane z subskrypcją oraz dane diagnostyczne. Dane subskrypcji obejmują produkty, ceny, status zakupu lub okresu próbnego oraz informacje o transakcjach. Szczegółami płatności w aplikacji zajmuje się Apple lub Google; Scout nie otrzymuje pełnego numeru Twojej karty płatniczej w związku z tymi zakupami.

Wykorzystujemy te informacje, aby obsługiwać i zabezpieczać Scout, zarządzać subskrypcjami, diagnozować problemy, mierzyć korzystanie z produktu, personalizować funkcje i oferty oraz mierzyć i ulepszać nasz marketing. Do dostarczania powiadomień push służą tokeny push urządzenia i preferencje powiadomień.

Informacje ze strony internetowej i pamięć przeglądarki

Przeglądanie strony internetowej nie wymaga konta. Strona zapisuje losowy identyfikator odwiedzającego w localStorage i wysyła do Mixpanel zdarzenia: wyświetlenia stron, wyszukiwania, wyświetlenia produktów i kliknięcia linków zewnętrznych. Mixpanel otrzymuje adres IP podczas przyjmowania zdarzeń. Analityka strony korzysta z localStorage zamiast śledzących plików cookie. Wyczyszczenie lub zablokowanie pamięci przeglądarki wpływa na ten identyfikator; nie usuwa zdarzeń już otrzymanych przez nas lub naszych dostawców.

Linki do produktów lub inne treści przesłane do analizy trafiają do naszego backendu. Dostawcy hostingu przetwarzają techniczne logi żądań. Jeśli się z nami kontaktujesz lub wysyłasz formularz, otrzymujemy podane przez Ciebie dane.

AI i analiza obrazów

Scout korzysta z zewnętrznych usług AI i przetwarzania obrazów, aby analizować produkty, odczytywać etykiety, rozpoznawać obiekty na zdjęciach i odpowiadać na pytania na czacie. W zależności od funkcji i dostępności dostawców przesłane treści i istotny kontekst mogą być przetwarzane przez OpenAI, Anthropic, Google Gemini za pośrednictwem OpenRouter oraz Roboflow. OpenRouter przekazuje żądania do dostawców modeli. Przetwarzanie może obejmować zdjęcia, tekst odczytany z etykiet, szczegóły produktów i wiadomości z czatu. Do informacji przesłanych dostawcom mają zastosowanie ich własne zasady przetwarzania i przechowywania danych.

Scout w asystentach AI (ChatGPT, Claude)

Scout udostępnia pod adresem scouthealthapp.com/mcp publiczny konektor tylko do odczytu, za pomocą którego asystenci AI, tacy jak ChatGPT i Claude, wyszukują w Scout wyniki produktów, informacje o składnikach, ocenione restauracje i menu sieci. Gdy pytasz asystenta o produkt, asystent przesyła do Scout wyłącznie wyszukiwaną frazę — nazwę lub kod kreskowy produktu albo nazwę kategorii, składnika, sieci lub restauracji — a Scout odpowiada, korzystając z własnej bazy danych. Konektor nie wymaga konta, nie ustawia plików cookie i nie wysyła żądań do naszych dostawców analityki. Nie przechowujemy wysyłanych do niego pytań ani nie wykorzystujemy ich do tworzenia profilu.

Nasz dostawca hostingu rejestruje standardowe logi żądań (adres IP, user agent, czas i żądaną ścieżkę), które są dla nas dostępne przez siedem dni w celach bezpieczeństwa i debugowania, a my prowadzimy licznik żądań dla każdego adresu, aby ograniczać nadużycia. Gdy korzystasz z hostowanego asystenta, żądania zwykle pochodzą z serwerów dostawcy asystenta, a nie z Twojego urządzenia. Twoja rozmowa z asystentem — to, co wpisujesz, udostępniane przez Ciebie zdjęcia i odpowiedzi asystenta — pozostaje u dostawcy asystenta i podlega jego własnej polityce prywatności; Scout jej nie otrzymuje.

Analityka i atrybucja reklam

Mixpanel pomaga nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z aplikacji i strony internetowej. Superwall zarządza ofertami subskrypcji i powiązaną analityką. Aplikacje mobilne korzystają też z integracji TikTok, Meta i Appstack do atrybucji reklam i pomiaru kampanii. W zależności od integracji informacje mogą obejmować identyfikatory użytkownika i urządzenia, adres e-mail, adres IP, wyszukiwania, interakcje z produktami, zdarzenia rejestracji oraz zdarzenia okresu próbnego lub zakupu. Te integracje mogą łączyć aktywność z informacjami z innych aplikacji lub usług na potrzeby pomiaru skuteczności reklam.

Na iOS możesz zarządzać uprawnieniem App Tracking Transparency w Ustawieniach → Prywatność i ochrona → Śledzenie. To uprawnienie kontroluje dostęp do identyfikatora reklamowego. Odmowa nie wstrzymuje całej analityki własnej, przetwarzania subskrypcji ani zbierania danych technicznych. W sprawie danych związanych z reklamą i wniosków o rezygnację możesz kontaktować się z nami pod adresem team@scouthealthapp.com.

Scout nie wyświetla w aplikacji banerów reklamowych innych firm. Nie oznacza to, że Scout nie przetwarza żadnych danych związanych z reklamą: reklamujemy Scout i korzystamy z opisanych powyżej usług atrybucji.

Kto przetwarza informacje

• Netlify, Railway i Supabase: hosting, przetwarzanie po stronie serwera, bazy danych i przechowywanie danych.
• Mixpanel i Superwall: analityka, oferty subskrypcji, status zakupu i powiązane atrybuty użytkownika.
• TikTok, Meta i Appstack: atrybucja reklam i pomiar kampanii; Meta obsługuje także logowanie przez Facebook.
• Sentry: raporty awarii, informacje o wydajności i dane diagnostyczne do debugowania.
• OpenAI, Anthropic, OpenRouter i jego dostawcy modeli, w tym Google, oraz Roboflow: AI i analiza obrazów, jak opisano powyżej.
• Apple i Google: usługi platformowe, takie jak logowanie, zakupy i dostarczanie powiadomień push. Scandit dostarcza technologię skanowania kodów kreskowych i przetwarza dane diagnostyczne skanera.
• Amazon: linki partnerskie i raportowanie w ramach programu.

Informacje mogą być też ujawniane, gdy wymaga tego prawo, w celu ochrony użytkowników lub usługi albo w związku z przeniesieniem przedsiębiorstwa, z zastrzeżeniem obowiązujących zobowiązań dotyczących prywatności.

Linki partnerskie Amazon

Scout uczestniczy w programie Amazon Associates. Linki do Amazon zawierają zarejestrowany tag partnerski i mogą zawierać stałą etykietę miejsca umieszczenia, dzięki czemu Amazon może raportować kwalifikujące się zakupy. Nie dołączamy do tych linków identyfikatora Twojego konta Scout ani losowego identyfikatora odwiedzającego stronę. Amazon przetwarza aktywność w swoich usługach zgodnie z własną polityką prywatności. Scout otrzymuje raporty programu Associates, a nie dostęp do Twojego konta Amazon. Scout, jako partner Amazon, zarabia na kwalifikujących się zakupach. Prowizje partnerskie nie wpływają na wyniki produktów w Scout.

Powiadomienia i uprawnienia urządzenia

Kategorie powiadomień możesz zmienić w ustawieniach Scout, a powiadomienia wyłączyć w ustawieniach urządzenia. Ustawienia urządzenia kontrolują też uprawnienia do aparatu, biblioteki zdjęć, lokalizacji i śledzenia. Wyłączenie uprawnienia wpływa na funkcje, które od niego zależą, i samo w sobie nie usuwa już zebranych informacji.

Przechowywanie i usuwanie

Przechowujemy informacje w celach opisanych w tej polityce, w tym w celu udostępniania funkcji konta, prowadzenia rejestrów analiz produktów, zapobiegania nadużyciom oraz wypełniania obowiązków prawnych lub związanych z dokumentacją transakcji. Okres przechowywania zależy od rodzaju rekordu i dostawcy. Twój identyfikator odwiedzającego stronę pozostaje w localStorage, dopóki go nie wyczyścisz.

W aplikacji funkcja Usuń konto usuwa z bazy kont Scout Twoje konto, powiązane preferencje i rozmowy na czacie oraz powiązane rekordy tokenów push. Usunięcie konta nie anuluje automatycznie subskrypcji Apple ani Google; zarządzaj tą subskrypcją w sklepie. Publiczne rekordy produktów i przesłane treści, kopie zapasowe, dokumentacja transakcji oraz kopie przechowywane przez dostawców usług mogą wymagać odrębnego postępowania lub przechowywania. Skontaktuj się z nami, aby złożyć wniosek o dostęp lub usunięcie obejmujący te rekordy i informacje przechowywane przez dostawców.

Twoje wybory i prawa dotyczące prywatności

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub uzyskania ich kopii, a także prawo do rezygnacji z niektórych zastosowań reklamowych lub ograniczenia wykorzystania informacji wrażliwych. Wnioski lub odwołania wysyłaj na adres team@scouthealthapp.com. Może być konieczne potwierdzenie Twojej tożsamości i odnalezienie odpowiedniego konta lub identyfikatora przeglądarki. Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z przysługujących Ci praw do prywatności.

Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze. Ujawnienia związane z reklamą mogą być uznane za udostępnianie lub sprzedaż w rozumieniu niektórych przepisów o ochronie prywatności. Skontaktuj się z nami, aby zrezygnować z tych zastosowań. Wyczyszczenie localStorage usuwa identyfikator z Twojego urządzenia, ale nie stanowi wniosku o usunięcie informacji przechowywanych przez Scout lub jego dostawców.

Dzieci

Scout nie jest skierowany do dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko poniżej 13. roku życia przekazało dane osobowe, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli to zbadać i podjąć odpowiednie działania.

Zmiany i kontakt

Aktualizacje będziemy publikować tutaj wraz z nową datą i wyjaśniać istotne zmiany. Pytania dotyczące prywatności: team@scouthealthapp.com.